アイクリーンサービスの口コミ評判!実体験レビューと特徴

アイクリーンサービスの口コミ評判!【実際に利用した体験談】
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アイクリーンサービスの布団クリーニングの口コミと評判を知りたい!

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アイクリーンサービスの布団クリーニングを実際に利用した人のリアルな実体験レビューを知りたい!

そう感じるあなたにアイクリーンサービスを実際に利用した私が結論から申し上げます

アイクリーンサービスは、布団の知識とクリーニング技術がピカイチの業者6年間愛用したムアツマットレスも新品のようなクオリティになりました。

さらに記事では、みなさんが投稿した口コミ評判と私が実際に利用して感じた「良い部分」「悪い部分」を写真付きぶっちゃけます

ネットに載っている情報をまとめただけでなく、利用した私の感想を元に作成しているため1番リアルな口コミ評判を知ることができます

さらに記事では、注文から梱包発送から返却までの流れと、料金プランも他社と比較してご提示しています。

最後まで読めば、あなたにとってアイクリーンサービスが最適な業者であるかご判断いただけます

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アイクリーンサービスだけでなく宅配布団クリーニングを10社以上利用したことがある私が、他社と比較しながらアイクリーンサービスを評価します!

価格プランや洗えるふとんなどの情報を他のクリーニング業者と比較しておきたい場合は以下をご確認ください!

ムアツ布団のクリーニングがお得な業社を比較して探したい人は以下も合わせてご確認ください!

目次

アイクリーンサービスの口コミ評判まとめ

アイクリーンサービスの良い口コミ評判6選

【結論】アイクリーンサービスの良い口コミをまとめると以下の通り!

・電話・メール連絡など対応が丁寧
・ニオイ落ち・シミ落ち・ふかふか仕上がりが大満足
・動物の粗相汚れにも対応
・年季の入った布団も新品同様
仕上がる

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仕上がりやお店の対応の丁寧さに満足している口コミが圧倒的に多いです!

アイクリーンサービスの悪い口コミ評判6選

【結論】アイクリーンサービスの悪い口コミをまとめると以下の通り!

・梱包袋が再利用
・布団がぺしゃんこになった
・黄ばみや汚れがひどくなった
・クリーニング完了まで時間がかかる

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集計すると良い口コミが圧倒的に多く悪い口コミはわずかです。
ただし布団の仕上がり・梱包袋・返却までにかかる時間に不満な声がちらほらとあります。

アイクリーンサービスの実体験評判レビュー【実際に利用した私の写真付き口コミ】

【結論】アイクリーンサービスを利用した結果
  • 他社では難しいマットレスをクリーニングできた!
  • マットレスに蓄積された不快なニオイが無臭に!
  • ペシャンコになっていたマットレスの弾力が蘇った!
  • 気になっていた小さなホコリが綺麗に落ちた!
  • ウレタン自体に付着しているホコリは取り切れていない!

クリーニングの結果を表にまとめると以下の通り!

におい
ニオイがなくなった!
汚れ落ち
ほこりが残っている
ふっくら感
弾力がアップした!!

アイクリーンサービスを選定した理由

今回依頼したのは、6年ほど前から使用しているウレタンマットレス(ムアツ布団)です。

一度もクリーニングに出したことがありません。

次の2つの理由で今回アイクリーンサービスを選定しました。

アイクリーンサービスを選んだ理由
  • 大切な布団だったため口コミがよく技術力に信頼のおける業者を探していた
  • ウレタンマットレスムアツ布団のクリーニングに対応する業者を探していた

現在も気に入って使用している布団だったため、技術力に信頼のおける業者を探していました。

さらに他の宅配布団クリーニングは、ウレタンマットレス(ムアツ布団)に対応していない中、アイクリーンサービスはムアツ布団などの特殊な布団にも対応していました。

他社と比較し対応できる布団の種類が圧倒的に多いことが技術力の信頼につながりました

さらに、ネット上で掲載されている口コミが非常によかったためアイクリーンサービスを選定しました。

アイクリーンサービスでクリーニングする前の布団

布団の状態は画像の通りです。

6年間蓄積された汗とホコリの混ざったようなニオイが気になります。

アイクリーンサービスでクリーニングする前の布団

ウレタンマットレスのため目に見えた潰れはありません。

しかし実際に寝てみるといつも体重がかかっている箇所がへたっている状況です。

アイクリーンサービスでクリーニングする前の布団の厚さ
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使用歴の短いウレタンマットレス(ムアツ布団)と比較すると弾力がありません。
寝ているときに体が痛くなります。

さらに側生地に小さなホコリがたくさん付着しています。

布団に付着している小さなほこり
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掃除機で吸っても、コロコロを使用してもホコリが取れない状況です。

ちなみに側生地にはファスナーがあり取り外しできます。

しかし5年前側生地のみ洗濯したとき、再度取り付ける際非常に苦戦しました

マットレスの材質上スムーズに側生地に入らなかったためです。

自宅で取り外して洗濯することは推奨されていないのではないかと判断し、以降は側生地を洗濯していません。

側生地のファスナーを開けてみると、ウレタンマットレス本体にとんでもないほこりが蓄積されています。

マットレス本体に付着しているホコリ
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今回はこのホコリを落とすことが1番の目的です!

布団の状態をまとめると以下の通りです。

・弾力がなくなりへたっている
・汗とホコリの混ざったニオイがする
・側生地と中のウレタンにホコリが付着している

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ちなみに「側生地は外してクリーニングに出すべきか」アイクリーンサービスへ問い合わせたところ、「工場で対応するためつけたまま出してOK」とのことでした!

アイクリーンサービスでクリーニングした後の布団

クリーニング後の布団は、発送時と同様の梱包袋で返却されます。

さらに汚れ防止のビニール袋に入った状態です。

返却された布団

袋から出した布団の状態は以下の通り。

返却された布団の状態
返却された布団を開いた状態

開封して感じた第一印象は2つ!

・側生地のくすみとほこりがスッキリ落ちた!
・気になっていたニオイが一切しない!

さらに厚みは画像の通り。

見た目の厚みに変化はありませんが、寝転んでみると明らかに弾力が違います

クリーニング後の布団の厚み
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弾力がアップして購入時のときのような寝心地になりました。

側生地に付着していた小さなホコリもすっきりと落ちました

側生地のホコリが取れた様子
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見た目、弾力、ニオイ落ちが想像以上です。新品のようなクオリティに復活しました!

ただし1点気になるところがあります。

それは、側生地のファスナーを開け確認したところウレタンマットレスに付着したホコリは取れていなかったことです。

ウレタンマットレスに付着したホコリは取れなかった
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試しに手作業でとってみると簡単にホコリが取れました。側生地は取り外さずにクリーニングした可能性が高いです。

簡単に取れるホコリ

クリーニングの1番の目的だったウレタンマットレス本体に付着したホコリが取れなかった点は非常に残念です。

事前に側生地を取り外して洗浄してもらえるのかを詳しく確認すべきでした。

アイクリーンサービスの布団クリーニングを実際に利用した結果をまとめると「特殊なマットレスをクリーニングに出したい人!」「ニオイを完全に落としたい人」「布団の厚みをアップさせたい人」に心からおすすめできます。

アイクリーンサービス布団クリーニングの4つの特徴

アイクリーンサービスはクリーニング歴30年!広島にある老舗の会社

アイクリーンサービスは、広島で布団のクリーニングを専門に行う業者です。

創業30年で、布団クリーニングに関する知見の豊富な業者です。

そのため、一般的な敷掛け布団だけでなく、マットレスや仕立て布団、こたつ布団、毛布などありとあらゆる寝具のクリーニングに対応してくれます。

楽天・Yahooショッピングなどから発注するこもでき、布団クリーニング部門で数ある業者の中から1位を獲得しています。

利用者からの評判も高い会社となります。

漂白剤を使用する

アイクリーンサービスは、公式HPに漂白剤を使用することを明記しています。

なぜなら漂白剤を使用しないと布団に付着したカビやシミを落とすことができないためです。

他の布団クリーニング業者は、「布団の側生地を傷めないために漂白剤を使用しない」と明記する場合が多いですが、アイクリーンサービスは、布団を徹底的にきれいにすることを目的としています。

一般的な洗剤では蓄積されたシミやカビを落としきることが難しいのです。

「そのためシミやカビをきれいにしたい」ということが目的なあなたに最適な業者です。

また、アイクリーンサービスで使用している漂白剤は、過酸化ナトリウムを主成分とした酸素系漂白剤です。

オキシクリーンとほぼ同様の成分で布団に優しい漂白剤となっています。そのため布団の色柄落ちを心配する必要はありません。

布団1枚1枚を個別洗い

アイクリーンサービスでは、布団1枚1枚を個別洗いで対応しています。

他の業者の場合、他のお客さんの布団と一緒の洗濯機に入れられる場合がほとんどです。

中には、粗相した汚れの染み込んだ布団やペットと一緒に使用している布団もあるため、衛生面が気になることも。

アイクリーンサービスならば、他の人の布団と一緒に洗うことがないため安心して利用することができます。

石鹸を使用して洗浄

アイクリーンサービスはお肌に優しい石けんを使用して布団を洗濯しています。

合成洗剤によるお肌のトラブルを避けるためです。

実はアイクリーンサービスも創業当時は、合成洗剤を使用して布団をクリーニングしていました。

しかし、その頃従業員の手荒れトラブルがひどく医師に相談をしたようです。

結果として合成洗剤による肌荒れということがわかり、より安全性の高いクリーニングを実現するため石けんを用いて洗濯しています。

上記を踏まえるとお肌の弱い人や、赤ちゃんのいるご家庭も安心して利用することができる業者なのです。

アイクリーンサービス利用時の流れは6ステップ【実際に利用した写真つきで解説】

アイクリーンサービスの利用手順は次の通りです!

STEP
ネット申し込み

以下のボタンから申し込み(購入)に進みます!

アイクリーンサービスの宅配布団クリーニングは、公式サイトと楽天のショップの2つから申し込みできます

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楽天ポイントを貯めているあなたに最適です。

注意点

特殊な布団をクリーニングに出す場合には、購入前に必ず電話で対応可能か確認すべきです。

電話対応が非常に丁寧な業者のため、布団の商品名や現状を伝えればその場でクリーニング可能かを判断していただけます。

STEP
梱包キットの受け取り

購入した3日後梱包キット発送のメールが届きました

その2日後、梱包キットがポスト投函にて届きました

なみに広島から発送しているため関東圏に住む私の自宅に到着するまで少し時間がかかりました。

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梱包キットの受け取りまでタイムラグが5日間発生しました。
他社と比較すると少し長い印象です。

梱包キットには次の6つのものが入っているか必ずご確認ください

回収キットに入っている6点

①梱包袋
②連絡票
③お願いについて
④着払い伝票
⑤アンケート
⑥利用の手引き

ちなみに「お願いについて」の内容は以下の2つです。

・休み明けの到着となる発送はできる限り避けてほしいこと
・梱包袋はクリーニング済みの袋を再利用しているということ

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基本的には利用の手引きを見て梱包・発送を行えばOKです。

STEP
必要事項を書類に記入

以下3つの書類へ記入が必要となります。

記入が必要な書類

・連絡票
・着払い伝票
・アンケート

連絡票は、「通常納期(2~3週間)から遅れても良いか」の確認と「希望の配達曜日と時間帯」を記入します。

着払い伝票は依頼主欄を記載します。

STEP
手引きに従い布団と用紙を梱包

発送の手引きに従い畳んだ布団と記入した用紙を袋へ入れます

梱包袋へ布団を入れる

着払い伝票は外ポケットへしまいます。

着払い伝票を外ポケットに入れる

そして佐川へ集荷依頼の電話をかければ完了です。

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ちなみにアイクリーンサービスから届く書類に集荷依頼の電話番号は記載されていません
ご自身で近くの集荷所を調べて電話を掛ける必要があります。

STEP
メールの確認

アイクリーンサービスでは、以下2つのタイミングでメールをもらうことができます。

・発送した布団が工場に到着したとき
・工場から布団を発送したとき

布団が工場に到着した際の報告メールにはクリーニング完了予定日が記載されています。

さらに布団のシミ・穴の有無も記載がありました。

さらに工場から布団を発送した際もメールが届きます。

いきなり自宅に布団が届くことがなかったためよかったです。

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早い段階で布団の到着日がわかったのは非常に助かりました。

STEP
受け取り

今回アイクリーンサービスでは、布団を発送してから15日後に返却されました。

HPに記載の2~3週間の範囲内でした。

さらに布団が工場に届いた段階でクリーニング完了予定日がメールにて届いたため、非常に安心できました。

そして布団を受け取ったらやるべきことは、天日干しです。

布団の中に残った水分を飛ばす必要があるためです。

マットレスの場合には、風通しの良い室内に立てかけておけばOKです。

アイクリーンサービスの料金プラン【クリーニング料金を他社と比較】

アイクリーンサービスの料金プラン

アイクリーンサービス羽毛布団コースの料金プラン

羽毛布団コースの料金プランは次の通りです。

1枚6,750円
2枚9,900円
3枚14,790円
4枚17,980円
5枚19,980円
6枚21,780円

アイクリーンサービス全てのサイズの布団コースの料金プラン

全てのサイズの布団に対応したコースです。

1枚9,900円
2枚14,210円
3枚16,980円

アイクリーンサービスシングルサイズ限定料金プラン

シングルサイズの布団に対応したコースです。

1枚6,750円

アイクリーンサービス特殊布団コースの料金プラン

以下のシングルサイズの布団に対応しています。

・整圧・ムアツ
・西川Air
・雲のやすらぎ
・TUK羽根入り敷布団
・ウレタンフォームマットレス
・マニフェックス
・低反発

1枚15,000円

アイクリーンサービスエアヴィーブコースの料金プラン

エアヴィーブ専門のコースです。

1枚12,000円

アイクリーンサービス詰め放題コースの料金プラン

合計6枚まで入るだけ入れてOKなコース。

薄手の敷布団であれば4枚入る袋のサイズです。

1点19,980円

アイクリーンサービスの料金プランを他社と比較

ちなみにアイクリーンサービスの布団1枚あたりのクリーニング料金を他の業者と比較した結果は以下の通り。

・羽毛掛け布団は16社中最安値!
・敷布団は14社中3番目に高い!

各社ごとの布団1枚あたりのクリーニング価格は以下表の通りです。

※各社ごとに1枚あたりの価格が最安値になるプランで換算しています。

アイクリーンサービスは、6枚コースを選択したとき羽毛布団1枚あたりのクリーニング料金が最安値となります。

敷布団の場合には14社中3番目にクリーニング料金が高いです。

アイクリーンサービスは、検品〜乾燥まで全ての工程を個別洗いでクリーニングしています。

さらに特殊布団にも対応できるほどクリーニング技術が高い業者です。

そのため、他社と比較し1枚あたりのクリーニング料金が割高であってもコスパが高いと判断できる業者です。

羽毛布団をクリーニングするのであれば、迷わず選定すべき業者です。

アイクリーンサービスのメリットは7つ【実体験してわかった】

アイクリーンサービスの強みは7つ
  • 保管サービスあり
  • 楽天ポイントが貯まる
  • 粗相汚れの布団にも対応
  • 特急仕上げオプションあり
  • カビ取り・消臭オプションあり
  • 洗浄方法のクオリティの高さ
  • 他社ではクリーニングできない布団に対応

保管サービスあり

アイクリーンサービスには布団の保管サービスがあります

布団をクリーニング後に次に使うときまで保管してもらえるため便利なサービスです。

サービスの具体的な内容は以下の通りです。

・最長8ヶ月保管
・1枚あたり1,600円

保管サービスのある業者を探しているあなたにアイクリーンは最適です。

楽天ポイントが貯まる

アイクリーンは、楽天のショップから購入できることもメリットです。

なぜなら楽天ポイントを貯めることができるからです。

さらに楽天ではお買い物マラソンなど、ポイント還元率が高くなるキャンペーンを定期的に開催しています。

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ちなみに私も楽天のイベント時にアイクリーンサービスを購入しました!なんと1000円分以上のポイントが貯まりました!

アイクリーンでは楽天ポイントが貯まる

上記を踏まえると楽天のショップから布団クリーニングを依頼できる点は大きなメリットなのです。

粗相汚れの布団にも対応

アイクリーンサービスでは、ペットが使用した布団や粗相汚れのある布団に対応しています。

他社の場合には、ペットが使用した布団、粗相汚れがある布団は対応しない場合がほとんどのためメリットです。

さらにアイクリーンサービスは布団1枚1枚を個別で洗浄しています。

そのためひどい汚れを徹底的に落としてもらうことができます。

さらに他の人の粗相汚れがついた布団と一緒にクリーニングされないため安心です。

上記を踏まえると粗相汚れへの対応力も高い業者だと判断できます。

特急仕上げオプションあり

アイクリーンサービスには特急仕上げオプションがある点もメリットです。

なぜなら他社にはないサービスのためです。

代わりの布団がなく早く返却してほしいときに利用すべき便利なオプションです。

具体的には、2,200円支払うと布団が工場に到着した当日中にクリーニングが完了し翌日には発送するサービスです。

「代わりの布団がない!」「早く返却して欲しい!」そんなあなたに最適なオプションです。

カビ取り・消臭オプションあり

アイクリーンサービスならばカビ取り・消臭オプションが用意されています

特にカビ取りオプションは他社にはないサービスです。

さらに粗相汚れのニオイも消臭することができるためメリットです。

それぞれのオプション料金は以下の通りです。

・カビ取り・・・1枚1,100円
・消臭・・・1枚1,100円

カビ取り、消臭どちらもアイクリーンオリジナルの洗剤と手法を用いて行います

他社とは比べ物にならないカビ取り・消臭技術を求める方に最適なサービスです。

洗浄方法のクオリティが高い

アイクリーンサービスは、洗浄方法のクオリティの高さもメリットです。

布団1枚1枚を個別で洗浄するだけでなくレベルの高い技術を用いているためです。

具体的には以下のステップで洗浄を行います。

STEP
酸素系の洗剤でシミ抜き漂白作業

アイクリーンサービスでは、布団を検品後手作業によるシミ抜きを行います。

さらにシミ抜きの際は酸素系の漂白剤をたっぷりと使用します。

漂白剤は布団を傷めると言われていますが、それは塩素系漂白剤の話なのです。

酸素系漂白剤は、布団を傷めることなく布団の汚れをまっさらな状態まで落とします

STEP
専用洗濯機にて個別洗浄

布団を折りたたまず形状を維持したまま洗浄できる以下の専用洗濯機を用いて洗います。

アイクリーンサービスの洗濯機
引用元:アイクリーン公式HP

さらにこの時布団とお肌に優しい石鹸のみで洗浄します。

STEP
静止乾燥機にて乾燥

布団を傷めつけない静止乾燥機にて、乾燥します。

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2時間乾燥機の中に入れてしっかりと布団を乾燥させます。

STEP
タンブラー乾燥機にて乾燥

布団をふっくらと仕上げるためにタンブラー乾燥機を使用します。

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タンブラー乾燥機で仕上げをすることにより、布団のボリュームがアップします。

上記を踏まえると洗浄技術の高い業者に依頼したいあなたにアイクリーンサービスは最適です。

他社ではクリーニングできない布団に対応

アイクリーンサービスは、特殊な布団にも対応しています。

他社では対応できないため、アイクリーンサービスならではのメリットです。

具体的には以下の布団に対応可能です。

・整圧・ムアツ
・西川Air
・雲のやすらぎ
・TUK羽根入り敷布団
・ウレタンフォームマットレス
・マニフェックス
・低反発

上記に当てはまる布団をクリーニングしたいときはアイクリーンサービスが最適です。

アイクリーンサービスのデメリットは3つ!

アイクリーンサービスの残念な点は3つ
  • 梱包袋が再利用
  • 発送時に記載する書類が多い
  • マットレスは側生地をつけたまま洗浄となる

梱包袋は再利用

アイクリーンサービスは、発送時・返却時の梱包袋が再利用品です。

誰が使用したのかわからない袋のためデメリットとなります。

ただしきれいに洗浄済みの物を使用するため、汚れが付着している心配はありません。

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私の利用時は状態が良い袋が届きましたが、口コミの中には破損している梱包袋が届いたという声も…。

上記を踏まえるとアイクリーンサービスの梱包袋が再利用品な点はデメリットです。

発送時に記載する書類が多い

アイクリーンサービスは、発送時に記入する書類が多いです。

手軽に発送できる業者を探している場合にはデメリットなのです。

具体的には、以下3点を記載する必要があります

・到着希望曜日時間帯を記載する書類
・アンケート
・着払い伝票

さらに休み明けに布団が届くような発送を避けなくてはなりません。

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自宅から広島まで何日で届くのか調べたり、都合の良い曜日に発送できなかったりが不便に感じました。

梱包・発送の手軽さを求めるのならばおすすめできません

マットレスは側生地をつけたまま洗浄

側生地が取り外しできるマットレスの場合も、側生地をつけたままの洗浄となります。

そのため側生地の中の汚れをキレイにしたい場合にはデメリットです。

今回私がクリーニングに出した布団も、側生地の中のウレタンに付着したホコリは取れていませんでした。

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側生地の中のマットレスに付着したホコリを取ることを目的に利用したため非常に残念です。

側生地の中のマットレス自体の汚れを落としたい場合にはおすすめできません。

アイクリーンサービスの利用がおすすめの人とおすすめできない人【利用してわかった結論】

結論を申し上げると実際に利用した私が感じたアイクリーンサービスの利用が向く人と向かない人は以下の通りです。

アイクリーンサービスの利用が最適な人
  • 無料で丁寧にシミ抜きしてほしい人
  • 大切な布団を傷めずに徹底洗浄したい人
  • 羽毛布団のクリーニングが安い業者を探している人
  • ムアツマットレスなどの特殊な布団をクリーニングしたい人
アイクリーンサービスの利用がおすすめできない人
  • 梱包・発送が楽な業者がいい人
  • 梱包袋が再利用品だと気になる人

まとめ|アイクリーンサービスの布団クリーニングは新品以上の仕上がりに!

宅配布団クリーニング業者は種類が豊富なためどこを選定すべきか迷ってしまいます。

さらに「どの業者も結局同じ仕上がりなのではないか?」という疑問も残ります。

これまで10社以上の宅配布団クリーニングを体験した私が、アイクリーンサービスを利用して感動した点は、「特殊な布団にも対応してもらえたこと」と「仕上がりのクオリティが新品のときのようになったこと」です。

布団を無臭にしたいとき、弾力を復活させたいとき、シミカビを落としたいときに選ぶべき業者です。

アイクリーンサービスの依頼は以下の公式サイトから即日申し込み可能です。

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