白洋舎の口コミや評判は?【実際に利用した体験談も詳しく掲載】

白洋舎 布団クリーニング 集配 宅配
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白洋舎の布団クリーニングの口コミと評判を知りたい!

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白洋舎の布団クリーニングを実際に利用した人のリアルな感想を知りたい!

そう感じるあなたに白洋舎を実際に利用した私が結論から申し上げます。

白洋舎は納期がとても早く、匂い落ちがピカイチの業者です。

このあと紹介しますが、布団に染み込んでしまった匂いがしっかりと落ち、次シーズンでも気持ちよく使える布団となりました。

さらに記事では、みなさんが投稿した口コミ評判と私が実際に利用して感じた「良い部分」「悪い部分」を写真付きでぶっちゃけます。

ネットに載っている情報をまとめただけでなく利用した私の感想を元に作成しているため、1番リアルな口コミ評判を知ることができますよ。

さらに記事では注文から返却までにかかった手順と写真を詳しく掲載します。

コース料金の紹介だけでなく、布団1枚あたりのクリーニング料金を他社と比較しているので参考にしていただきやすいですよ。

最後まで読めば、あなたにとって白洋舎は最適な業者であるのか?をきっとご判断いただけます!

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白洋舎だけでなく宅配布団クリーニングを10社以上利用したことがある私が、他社と比較しながら白洋舎を評価します!

目次

白洋舎は大きなトラブルがない布団を次シーズン用に保管したい場合に最適な業者

白洋舎は日本のクリーニング業界の中で最大手の老舗クリーニング会社です。

布団だけでなく衣類や着物、靴やバッグなどのクリーニングも手掛けており、対応店舗が近くにあれば集配サービスも行ってくれます。

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はじめにお伝えしておきますが、白洋舎には自宅から一歩も出ずにクリーニングをおこなう方法として集配サービスと宅配布団クリーニングサービスがあります。
白洋舎の宅配布団クリーニングは2枚からしか注文できず、正直使い勝手が良くないため、今回は集配サービスを利用して白洋舎の実力をチェックしております!

宅配布団クリーニングにかんしてもしっかりと情報をまとめているため、ぜひ最後まで読んでみてください!

そんな白洋舎の秀でた特徴は、以下の2つです。

白洋舎の秀でた特徴3つ
  • 納期が早い
  • 圧縮なしで返却してくれる
  • 前処理をした後素材別にわけて最適な方法で洗ってくれる

白洋舎はこのあと紹介しますが、たった1週間で布団が洗って返却されました。

私は集配サービスを利用したので配達員の方とお話する機会があったのですが、「繁忙期の場合は時間がかかる場合がありますが、長くても2週間以内にはお届けします」とのことです。

ちなみに集配に来てくれる配達員の方は白洋舎の店舗から来てくれるため、布団にかんする汚れやオプションについても相談できます。

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配達員の方の対応はとても丁寧で、好感度が上がりました!

ちなみに宅配布団サービスの「らくらく宅配便」を利用した場合、防ダニ加工や保管サービスといったオプションはつけることができません。

ことあと各サービスについて比較しますが、らくらく宅配便にかんしては、白洋舎は少々使いづらいイメージを持ちました。

そんな特徴を持つ白洋舎の基本情報は、以下よりご確認ください。

白洋舎の基本情報を確認する
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基本情報とともに、白洋舎の集配サービスとらくらく宅配便の違いも確認してみてくださいね!

集配サービスらくらく宅配便
サービス近隣店舗より集配員が直接自宅へ伺い集荷、クリーニング後返却してくれるネットで注文し、梱包キット到着後自分で布団を梱包して集荷依頼をする
布団の点数1点から可能2点から可能
オプション保管サービス・防ダニ加工らくらく宅配便はオプション不可
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白洋舎のらくらく宅配便は、1枚だけ布団をクリーニングしたい場合向いていないといえるわね。

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料金面にかんしても後ほど他社と比較していますので、ぜひ参考にしてください!

また基本的な情報を他の業者と比較したい場合、以下の記事をご一読ください!

 布団の宅配クリーニングおすすめ14選|フローチャート付きの徹底比較・解説

白洋舎の布団クリーニング-ネットで見た口コミ評判は?

ホワイト急便利用者による良い口コミ5選

【結論】白洋舎の良い口コミをまとめると以下のとおりです!

  • 白洋舎に出していた羽毛布団が返ってきた。きもちいい。
  • 洗い方の書いていない布団に対して白洋舎がいいかもと言われた
  • 少し高いが保管もできていいサービス
  • 出した布団がすっきり綺麗になってパリッとしている
  • 白洋舎めっちゃ信頼してる
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とにかく仕上がりに満足している方が多い印象でした!

白洋舎の良い口コミ5選を見る

やはり大切な布団をクリーニングに出すときは、仕上がりの満足度が一番ですよね。

白洋舎の布団クリーニングは多くの人に満足していただいているようで、とても好印象です。

リピーターも多く、布団クリーニングといえば白洋舎と感じている方も多いため白洋舎を利用してみようかな…と思う口コミが多いと感じました。

白洋舎の利用者による悪い口コミ4選

【結論】白洋舎の悪い口コミは、以下のとおりです!

  • 白洋舎様くっそ高くてひっくり返った
  • 布団クリーニングに1ヶ月かかる
  • 保管サービス利用中に取り出し依頼をしたが10日以上待たされた
  • 預けた羽毛布団が行方不明になった
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布団を出しても中々クリーニングが終わらない、仕上がりに不満を覚えて怒りを感じている方の口コミが多く見られました。

白洋舎の悪い口コミ4選を見る

今回私がお願いした布団は気になっていた匂いが消えてとても満足な仕上がりで対応もスピード感も良かったため、どちらかといえばまたお願いしたいなと思う業者の部類に入りました。

家で保管するため保管サービスは利用していないのですが、たしかに布団が行方不明になってしまったり取り出しに時間がかかるともう利用したくないな…と思うかもしれません。

ただ白洋舎にかんしては上記以外の悪い口コミは見受けられず、上記もだいぶ前の口コミであることから、現在は改善されていることも期待できます。

らくらく宅配便には保管サービスはついていませんが、家から一歩も出ずに布団の受け渡しができる集配を利用すれば保管ができるため、白洋舎の保管サービスを考えている方は実際に利用した地域の人から話を聞いて判断してみましょう。

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白洋舎は技術的に満足な業者であるため、価格に問題がなければシーズンの折りに使い続けていきたいなと思う業者です!

ただし家から出ることなく布団クリーニングができるサービスは、白洋舎だけでなくたくさんあります。

ここからは私が利用した14社と白洋舎のクリーニング料金について比較しながら見ていきましょう!

白洋舎の布団クリーニング料金【他社と比較】

白洋舎の家で受け渡しができる布団クリーニングサービスには集配サービスと宅配布団クリーニングサービスがあり、それぞれの料金プランは以下のとおりです。

<集配サービス>

羽毛掛ふとんシングルサイズ税込み6,600円〜
羽毛掛ふとんダブルサイズ税込み8,500円〜
羽毛敷布団シングルサイズ税込み7,500円〜
羽毛敷布団ダブルサイズ税込み9,500円〜
綿・化繊綿ふとん(掛・敷)シングルサイズ税込み4,400円〜
綿・化繊綿ふとん(掛・敷)ダブルサイズ税込み5,500円〜
こたつ布団税込み3,300円〜

<宅配布団クリーニングサービス>

シングル掛ふとん2枚セット税込み13,750円(1枚あたり6,875円)
2枚セットふとんクリーニング価格税込み18,700円(1枚あたり9,350円)
3枚セットふとんクリーニング価格税込み21,450円(1枚あたり7,150円)
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集配サービスと宅配ふとんクリーニングサービスでは値段が違うのね!

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集配サービスは店舗価格で行なっており、キャンペーンも利用できる場合があるため宅配よりも安いといえるでしょう。

白洋舎の上質な布団クリーニング技術を実感したいけれど近くに店舗がない方は、宅配サービスを利用することとなります。

宅配サービスのらくらく宅配便では2枚からしか依頼できず、オプションが付けられない点は頭に入れて利用してみてくださいね。

ちなみにらくらく宅配便の2枚セット、3枚セットクリーニングのふとんの組み合わせは以下のようにどんな組み合わせでも可能です。

  • 羽毛ふとん掛(シングル)+羽毛ふとん掛(シングル)+羽毛ふとん掛(ダブル):3枚セット
  • 羽毛ふとん掛(ダブル)+羽毛ふとん敷(ダブル):2枚セット
  • 羽毛ふとん掛(シングル)+化繊ふとん掛(シングル):シングルサイズ掛けふとん限定2枚セット
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特にシングルサイズ掛ふとん限定2枚セットでは、同じ種類のシングル布団でないといけないと思いがちですが、種類は関係ありません。サイズを確認して申し込むようにしてくださいね。

ちなみに白洋舎の布団1枚あたりのクリーニング料金を他の業者と比較した結果は以下の通りです。

羽毛掛け布団・羽毛敷き布団ともに15社中最高値!

各社ごとの1枚あたりの価格は以下表の通りです。
※各社ごとに1枚あたりの価格が最安値になるプランで換算しています。

  • 羽毛掛布団1枚あたりの価格を比較

スクロールできます

最安値最高値最高値
リナビスリネットクリーニングパンダサマリーポケットフレスコココアラカジタクポニークリーニングきらきらウォッシュフラットクリーニングしももとクリーニングクリーニングライフ名古屋クリーニングモンスター白洋舎(らくらく宅配便)ダウネット
4,070円4,070円4,125円4,400円4,656円4,750円5,133円5,206円5,316円5,390円5,426円5,646円5,757円7,150円7,150円
  • 敷布団1枚あたりの価格を比較
スクロールできます
最安値最高値対応不可対応不可
リネットクリーニングパンダサマリーポケットリナビスココアラカジタクポニークリーニングしももとクリーニングフレスコクリーニングライフ名古屋クリーニングモンスターきらきらウォッシュ白洋舎(らくらく宅配便)フラットクリーニングダウネット
4,070円4,125円4,400円4,620円4,750円5,133円5,206円5,426円5,445円5,646円5,757円6,416円7,150円
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た、高いと口コミがあったけれど、本当に高いのね…

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上記はらくらく宅配便の3枚セットのコースで注文した場合の1枚あたりの値段です。

ちなみに集配サービスを利用した場合の結果は以下のとおりです。

  • 羽毛掛ふとんは15社中2番目に高い
  • 敷きふとん(種類問わず)は13社中10番目に高い

羽毛の敷布団は値が張りますが、羽毛布団以外の敷ふとんの値段は安い結果となりました!

上記のようにひとことで白洋舎といっても集配サービスからくらく宅配便か、出すふとんのサイズと枚数はどれかによって料金が異なります。

利用する際はどれが一番お得か見極めて選ぶようにしましょう!

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以下の記事では色々な業者を一度に比較でき、口コミ記事や体験記事へとべるようにリンクも繋げています。

気になる方はぜひ確認してみてくださいね!

 布団の宅配クリーニングおすすめ14選|フローチャート付きの徹底比較・解説

白洋舎の布団クリーニングを私が利用した口コミ評判レポート【写真つき】

白洋舎の布団クリーニングを選んだ理由【ビフォーアフター画像付き】

今回依頼したのは、実際に今シーズン使用していた羽毛掛布団です。

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例年は次シーズン用に保管するため納期はあまり気にしないのですが、今年は暑くなったり寒くなったり変動が激しかった初夏でした。

小さい子供もいることから、クリーニングに出した布団はできるだけ早く手元に戻ってきてほしいと思い、母から仕上がりが早いと聞いていた白洋舎を選択しました。

白洋舎を選んだ理由
  • 実際に利用して納期が早いと感想をもつ親族がいた
  • キャンペーン中で価格が安かった
  • ホームページに布団の洗浄方法などが詳細に載っていて安心できた

ただし今回依頼したい布団は1点です。

料金プランを見比べ、集配サービスを利用したほうがオトクなのでは、と感じて集配サービスを利用しました。

白洋舎の集配サービスが可能かどうかは、こちらから検索できます。

上記は申込み画面となっていますが、実際に自分の済んでいる市町村を検索してみてください。

検索窓に表示されない市町村は集配サービス対象外地域となります。

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らくらく宅配便を選択しても仕上がりの丁寧さは変わりませんが、料金が異なるため最適なプランを選択してください!

実際に白洋舎の集配サービスを利用した結果、注文から返却までかかった日数はたったの9日でした。

注文から集荷までは2日空いたので、集荷から返却まではたったの7日となっています!

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これまで利用したどのサービスよりも安いです。

しかし集配員の方と2回程度電話でやり取りする必要があるため、電話のタイミングが合わなければ日にちが延び延びになってしまいます。(実際に私も電話に出られないことがありました)

上記のようなメリット・デメリットも後ほど紹介しますが、まずはクリーニング前の布団の状態を見ていきましょう!

白洋舎でクリーニングする前の布団

依頼した布団の状態は以下のとおりです。

白洋舎 クリーニング前ふとん
白洋舎 布団クリーニング 品質表示

長年使用し、クリーニングには一度も出したことがない布団です。

良いものを譲り受けて使っていたのですが、ところどころヘタっている印象で広げてもあまり弾力は感じられません。

白洋舎 布団クリーニング

折りたたんで横から見てみると、重力に負けてしまっている感じが伝わります。

この状態でも寝心地は良いのですが、やはり一度洗ってすっきりさせたいと思いました。

そして、なんといっても長年染み込んだにおいが気になります。

ずっと使っているので当たり前になっていたのですが、寝室から出し匂いを嗅いでみると…香料でしょうか、汗のような匂いと甘ったるい匂いが混ざっています。

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寝る前にローズのマッサージオイルを使っていた時期がありました…

生まれたばかりの赤ちゃんと使っていた時期もあり、子供のよだれや汗の匂いも気になります。

カバー類は洗濯していましたが、やはり布団にもこんなに染み込むものなんだなぁと思いました。

今回は布団のにおいを落としてもらうのが一番の目的で、弾力にかんしては少しでも元に近づけばいいなぁという程度でクリーニングを依頼しました。

まとめると、布団の状態は以下のとおりです。

  • 染み付いたにおいが気になる
  • 長年使用してヘタっている

この布団がどうなったのか、早速見ていきましょう!

白洋舎でクリーニング後の布団

白洋舎の集配サービスは、圧縮されずに返却されます。

白洋舎 クリーニング後布団
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集配員の方が担いで持ってきてくれました!「ふっかふかに綺麗に仕上がりましたよ」と言っていただけて期待が高まります。

圧縮されて返却されると、どうしても中の羽毛が折れたり潰れたりして布団の寿命を縮めてしまう恐れがあります。

かさばるけれど布団は圧縮せずに保管しておきたい!という方に向けて集配サービスは保管サービスも行なっていますので、ぜひ利用してみてください。

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この保管サービスはらくらく宅配便では扱っていないから注意しなければいけないわね。

返却された布団ですが、まずにおいにかんしては全く無臭の状態となりました!

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思わず顔を埋めたくなるくらい、匂いがなくなってる〜!と大喜びしました(笑)

そして、驚いたのは弾力です。

白洋舎 クリーニング後布団
白洋舎 ふとんクリーニング比較

使い始めの時期に戻ったようで、実際に寒くてこの後も布団を使用したのですが、軽い上に温かい羽毛本来の働きを取り戻したかのようでした。

一番の目的であったにおいについては文句なく落ち、弾力も思った以上に復活させてくれた白洋舎は毎年の布団のケアにおすすめの業者だといえます!

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ここからは白洋舎の布団クリーニング【集配】【宅配】別に流れを説明します!

【集配】白洋舎の布団クリーニング依頼から返却の流れはたったの5ステップ

白洋舎集配サービスの依頼から返却までの流れをまとめたポイント
  • 依頼から集配まで9日
  • 電話の受け答えはあるものの店舗に出す手順と変わらずとても簡単
  • 集荷袋も集配員が用意してくれるため、布団をそのまま渡して完了
  • 集配員の人も丁寧で、疑問や相談にも気軽に応じてくれた
STEP
公式HPまたは店舗に電話で依頼

白洋舎のらくらく宅配便を利用するには公式HPから申し込むか、近隣店舗に電話で依頼する方法があります。

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私は公式HPから申し込みました。

STEP
集配員から電話がかかってくるため応答

依頼が完了すると、集配員から折り返し電話がかかってきます。

私の場合昼頃申込み、17時過ぎくらいにかかってきました。

集配員さんは電話でもとても感じがよく、挨拶の後伺う日にちの確認に入ります。

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私の住んでいる地域には火曜と金曜の9時から10時半の間に回っているそうで、予定を見て集配日を決定しました。

上の子の送り迎え等で休日も家を空けるため、時間が細かく決まっている部分はとても助かりました。

STEP
設定した日に伺ってもらい、集荷

指定した日にち、目安時間内に集配員が到着しました。

電話で布団をどのような状態にして待っていればいいか聞き忘れ、とりあえずと持っていた布団バッグに入れていたのですが、集配員の方でも大きなバッグを持っていたためそちらに詰め替えさせていただきました。

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その際に布団の状態で気になるところがあればと言われ、匂いが気になると伝えました。

申込書の記入や支払いの説明、この後の流れの説明もしていただき全部でかかった時間は10分ほど。

白洋舎 申込みケース

名刺と料金表、申込書の控えなどをケースに入れていただき、集荷は終了しました。

STEP
クリーニング後再び電話

クリーニングが終わった後、再び集配員より電話がありました。

電話があったのが集荷をして1週間後だったため、正直完了連絡だと思わず驚きました。

この日は何度もタイミングがずれてしまい、電話に出れない、折り返しても出ないを繰り返してしまったのですが、SMSをいただけました。

その後も指定した時間に家にいることが難しく、SMSで連絡をして時間をずらしてもらったのですが、真摯に対応していただけました。

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集配時間と異なる時間だったのですが調整していただいて、助かりました!

STEP
布団返却

変更してもらったにもかかわらず、時間内に布団の返却に来てもらえました。

布団は薄手のビニール袋に入れられた状態となっており、そのまま手渡しされます。

白洋舎 クリーニング後布団

布団を玄関に置いたら支払いを行いますが、白洋舎の集配サービスはキャッシュレスでの支払いとなるため注意してください。

会社の方針で現金の受け渡しは全面的に辞めることになったそうですが、難しければ今のところは現金払いも可能と言われました。

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体制が整えばおそらく全面キャッシュレスとなるとは思いますが、どうしても現金払いが良い方は相談してみるといいかもしれません。

届いた布団はどこか気になる点はないか確認するためにすぐに広げましょう。

届いた布団をすぐに広げることで、万が一しっかりと乾燥できていない場合に発生してしまうカビを防ぐことができますよ。

【宅配】白洋舎らくらく宅配便の布団クリーニングの流れは他業者と変わらない

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今回集配サービスを利用した私ですが、集配員の方に詳しく聞き、ネットでも調べた結果、以下のようにほかの業者とほぼ変わらない手順で宅配サービスの利用ができます。

STEP
申込み

白洋舎の宅配サービスを利用するには、公式HPより依頼を行います。

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項目ごとに分かれているので、「ふとん」のクリーニングをクリックして依頼しましょう。

STEP
梱包キット到着・梱包・発送

他の業者とほとんど変わりませんが、白洋舎より自宅へ梱包キットが送られてきます。

  • 3枚つづりのクリーニング依頼伝票
  • 案内文
  • 梱包用ふとん袋

中身をしっかり確認した後は、依頼伝票に記入しましょう。

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白洋舎の公式HPに詳しく書かれていますが、一番上がこちらの控えとなっているため布団が返却されるまで大切に保管しましょう。

布団と依頼書を梱包袋に入れ、電話にて集荷を依頼すると自宅まで取りに来てもらえます。

STEP
布団返却

クリーニング後返却されるので、受け取って布団を確認し、終了となります。

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依頼書にて布団を受け取る際の希望日と時間を指定するため、受け取れないことがなさそうでいいと感じました!

ホワイト急便の良かった点4つ!気になる点は?【体験してわかった】

ホワイト急便の良かった点4つ

  1. 納期が早かった
  2. 集配員の対応がとても良かった
  3. 集配サービスの場合梱包の必要もなく、布団を受け渡しするだけなのでとても助かった
  4. 仕上がりも満足のいく上質なサービスだと感じた

今までにない納期の早さで、とても助かりました。

宅配の場合のお届け目安は3週間と書いてあったため、集配サービスならではかもしれません。

集配員の対応がとても良く、気持ちよくやり取りできた点もとても良かったです。

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梱包の必要もなかったため非常に楽でした。

前述しましたが匂いも綺麗に落ちて仕上がりにも大満足だったため、集配員の対応と合わせてとても上質なサービスだと感じました!

また気になる点についてもレビューしようかなと思ったのですが、今回は大満足であったため、気になる点はありませんでした。

ただ便利な集配サービスや宅配便ですが、向いている人といない人は存在します。

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最後は利用してわかった白洋舎の利用がおすすめの人と向かない人を見ていきましょう!

白洋舎の利用がおすすめの人!向かない人!【利用してわかった】

実際に利用し、ホワイト急便の利用がおすすめの人と向かない人は、以下のとおりです。

白洋舎の利用がおすすめの人

【集配サービスの場合】

  • 布団の状態やオプションを相談したい人
  • 大切な布団をクリーニングしてほしい人
  • なるべく早くクリーニングしてほしい人
  • におい落ちをしっかりと行ってほしい人
  • 次のシーズンに向けて布団のケアを行いたい人
白洋舎の利用がおすすめできない人

【集配の場合】

  • 家に集配員が来ることに抵抗がある人
  • 電話に出られない・家に常にいない人
  • キャッシュレスの支払いに抵抗がある人

【宅配の場合】

  • オプションや保管サービスの利用をしたい人
  • 1枚だけ布団をクリーニングしたい人

白洋舎のクリーニング品質は口コミや今回の体験から自信を持って言えますが、上質です。

集配サービスの場合宅配便による事故や水濡れの可能性も低いといえるため、大切な布団をお願いしてもいいのではないかと感じました。

また匂い落ちは素晴らしく、大きなトラブルがない布団でも次のシーズンへの保管に向けて毎年のケアとしてクリーニングを行うのもいいと思います。

逆に白洋舎のサービスがおすすめできない人は集配の時間に合わない人や集配員が自宅に来ることに抵抗を覚える人、オプションを利用したい人などです。

白洋舎は良いサービスだと思うのですが、宅配に関してはあまり力を入れていないように感じました。

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特に収納場所がない人には、保管サービスがあるかないかは利用の有無に関わってくるでしょう。無料の保管サービスを利用したい方は集配サービスを利用するか、宅配サービスであれば以下の業者から選ぶといいでしょう。

  • カジタク
  • フラットクリーニング
  • クリーニングモンスター
  • リナビス
  • きらきらウォッシュ
  • サマリーポケット

ほかにも大切な布団を出したい場合にプレミアムコースがある業者や、糞尿や血液などの特殊な汚れにも対応してくれる業者など、本当にさまざまな特徴を持っています!

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白洋舎は確かに上質な仕上がりを体感できる良いクリーニング業者ですが、価格の面や宅配の使い勝手は気にするべきところです。

宅配布団クリーニングにはさまざまな業者がありますので、自分の依頼したい布団に最適な業者はどこか、じっくり検討してみてくださいね。

まとめ:白洋舎は納期が早く上質、しかし使う人を選ぶため別の業者との検討が必要

今回は白洋舎の口コミや、実際に利用してみた感想をまとめました。

白洋舎は全国に支店があり、布団の他にも洋服やじゅうたん、着物などさまざまな種類のクリーニングに対応してもらえます。

家から出ずにクリーニングを行う方法としては集配サービスと宅配サービスがありますが、どちらにもメリットやデメリットはあるためよく検討するといいでしょう。

特に宅配サービスは集配サービスの行なっていない地域でも依頼できていいですが、布団が2枚からしか注文できない点や、オプションが付けられない点は考慮すべきところです。

納期の早さやクリーニング品質のみを求めるのであれば白洋舎は十分選定対象となりますが、宅配布団クリーニングは数多く存在するため、ぜひ色々な業者を見比べてみてください。

布団クリーニング調査室のアイコンきらり

以下の記事ではそれぞれの業者の特徴や詳しい口コミ、写真つきのレビュー記事も掲載しているためきっと参考になりますよ。ぜひ見てみてくださいね!

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