更新日以降に制度・金額が変更となる可能性がございます。
料金・主な利用条件は2026年10月25日時点の公式案内に基づき整理しています。公式の記載が一致しない点や確認できない点は本文に明記しました。以下の写真付き体験談・注文画面は利用当時の記録で、現在の料金・受付条件とは分けてお読みください。
クリーニングパンダを利用した人の口コミと評判を知りたい！
クリーニングパンダのメリットデメリットを知り利用すべきか判断したい！
そう感じるあなたに結論から申し上げます。
クリーニングパンダ利用者によるリアルな口コミは、本記事でも紹介している私の実体験レポートを見れば一発解決です。
さらに記事ではメリットとデメリットも徹底調査した上で、実際に利用したからこそ断言できる、利用に適した人を提示しています。
クリーニングパンダの情報に限らず、他社と比較した情報も掲載します。
そのため最後まで読めば、比較した上であなたが「クリーニングパンダを本当に選ぶべきか」判断できます！
布団クリーニングの依頼先に迷ったら、当サイトではしももとクリーニングを第一候補としておすすめしています。クリーニングパンダの口コミ・料金とあわせて比較し、布団の素材や必要なサービスに合うか確認してください。
きらりクリーニングパンダだけでなく10社以上の宅配布団クリーニングを利用してきた私が解説します！
実際に利用したからこそわかる、利用に適した人を提示いたします！
クリーニングパンダの料金や対応できる布団などの基本情報を確認する
| 価格プラン（税込） | 【1枚コース】12,100円 【2枚パックコース】15,400円 【3枚パックコース】22,000円 【4枚パックコース】27,500円 【5枚パックコース】33,000円 【6枚パックコース】37,400円 【7枚パックコース】44,000円 【8枚パックコース】48,400円 【9枚パックコース】52,800円 【10枚パックコース】55,000円 |
| 対応エリア | 全国 |
| 対応布団 | 敷掛布団 枕 毛布 座布団 和布団 羽毛布団 羊毛布団 こたつ布団 ベビー布団 ベッドパッド トゥルースリーパーは専用パックで受付（通常の布団パックとは別） |
| 対応できない布団 | 電気毛布 ムートン マットレス（専用パックの対象品を除く） シーツ・布団カバーは布団パックに含まれず別注文 濡れている布団 本革仕様の布団 そばがら・低反発枕 動物の毛が付着しているもの 穴が空いていたり劣化しているもの 嘔吐物・排泄物が付着しているもの 縫い付けてなく接着剤で止められている布団 |
| 対応できる汚れ | シミ |
| 申し込み手段 | 公式サイト |
| 布団の洗浄方法 | 超高水位・温水での洗浄。加工や対応素材は申し込み時に確認してください。 |
| 配送料 | 北海道は公式ガイドに2,200円、特定商取引法の表記に3,300円と異なる案内があります。申し込み前に適用額を確認してください。沖縄は4,400円です。 |
| 日数 | 工場に集荷キットが届いてから14日程度が目安です。急ぎの場合や受け取り希望日は注文時に相談してください。 |
| 梱包袋のサイズ | 縦50cm×横70cm×高さ40cm（150cm） 入りきれば圧縮は不要 入りきらないときはご自身の判断で圧縮袋を利用してOK |
| 配送業者 | ヤマト |
| 返却時の布団の状態 | 圧縮せずにふかふか |
基本料金などを他社と比較したいときは合わせてご確認ください！
クリーニングパンダの口コミ評判レビューまとめ【みんなの評価】
クリーニングパンダの宅配クリーニングサービスは、2021年3月に始まりました。
比較的、新しいサービスだということがわかります。
実際に利用した人たちの多くは、その仕上がりに大変満足していることがわかります。
しかし中には、対応やシステムに対して不満を持っている方も。
クリーニングパンダのサービスは、1度にたくさんの布団宅配クリーニングを依頼したい人におすすめです！
きらり今回は、実際にクリーニングパンダを利用した人の口コミを掲載しています。
仕上がりの参考にしてくださいね！
クリーニングパンダ利用者による良い口コミ
初めて宅配保管クリーニングを使ってみました。
https://minhyo.jp/cleaningpanda
ちゃんと予定日に送って下さって、仕上がりをドキドキしながら開封してみましたが、ダウン含むコートやニットなど、とても素晴らしい仕上がりで大満足でした。
特にお気に入りの薄ピンクのロングコートに着いていたシミが綺麗になっていて、モヘアのニットの毛玉もキレイに取って頂けて新品みたいでとても嬉しいです。
色々やり取りしたり、店頭に持っていくのもとにかく面倒な私にピッタリでした。
また春になったら冬物お願いしたいです。
仕事の関係でいわゆる僻地に転勤になったのですが、近所にクリーニング店がないため、本社に出社する際に着用するスーツやYシャツを、こちらのサービスでクリーニングしてみました。スマホで手軽に申し込むことができますし、引取りや納品は宅配便を利用するため、手間がかからずとても便利です。気になる仕上がりについては、通常のクリーニング店に依頼する場合と同様で、特に問題はありませんでした。料金は宅配便を利用するサービスにしては、安いのではないかと思います。ただし依頼から仕上がりまでに若干時間がかかるので、ある程度の余裕を持って利用することが必要になります。
https://minhyo.jp/cleaningpanda
姉や母が満足していたようだったので、一度利用してみることを決めました。創業60年以上で、年間500着以上の実績があるそうです。最初は正直半信半疑の状態でしたが、クリーニングで綺麗になった服を見てからはとても便利でありがたいサービスだと感じています。クリーニングを依頼したシャツは丁寧に梱包され、シミもシワもない状態で戻ってきました。想像以上の仕上がりだったので、満足しています。クリーニングパンダを利用して本当に良かったです。これからも、定期的に活用していこうと思っています。
https://minhyo.jp/cleaningpanda?page=2
きらり利用者のリアルな口コミでは「仕上がりの早さ」「汚れ落ち」「丁寧さ」が評価されています。
さすが老舗のクリーニング店です！
ちなみに私の布団も嫌なにおいがすっきりと落ちて戻ってきました。
クリーニングパンダ利用者による悪い口コミ
帰ってきたらわけのわからないシミがついていたり。
https://minhyo.jp/cleaningpanda
自分でも食器洗剤で取れるような飛び跳ねじみがそのまま戻ってくる。
何のためにプロにお願いしてるか全くわからない。
ただの洋服の保管をしてもらってると言う目的以外は全くオススメできません。
ただ、ただ安いだけです。
クリーニング15点パックと書いていても15点ではない
https://minhyo.jp/cleaningpanda
点数数え方がややこしく、少なく送ってしまっても追加不可、
結果ぼったくりされたような状況になる。
HPがわかりづらい
問い合わせの連絡もこちらから催促しないと返事いただけませんでした。保管後送られてきた段ボールの底も汚れていました。対応の悪さ、残念ながら2度と使うことはないです。
https://minhyo.jp/cleaningpanda
きらり布団宅配クリーニングだけでなく、衣類クリーニングに関する口コミも含まれています。
「返信が遅い」「ホームページがわかりづらい」と言った不満が聞こえてきました。
私もホームページがわかりにくいって感じたのよね。
ただ、布団だけでなくさまざまな商品をクリーニングしてくれるのは魅力だわ。
クリーニングパンダは、枚数が多くなるほどお得に利用できるのがポイントです！
また、保管サービスも充実していますので、気になる方はぜひチェックしてみてくださいね。
クリーニングパンダの写真付き実体験レビュー【私の口コミ評判】
- 埃っぽさがさっぱりと落ちた！
- 布団の厚み1.2倍程度ふかふかになった！
クリーニングの結果を表にまとめると以下の通り！
| におい | × ニオイは取れない |
| 汚れ落ち | ⚪︎ くすみがさっぱりと落ちた！ |
| ふっくら感 | ⚪︎ 約1.5倍程度になった |
クリーニングパンダを選んだ理由【クリーニングパンダの特徴】
今回私がクリーニングパンダを選んだ理由は2つです。
- 汚れは気にならず埃っぽさを除去したかったため
- ある程度きれいになればOKで最安値で依頼できる業者を探していたため
クリーニングポンダには以下の優秀な特徴があり私の希望とマッチしたので選定しました。
割引クーポン充実の業者
公式サイトでは、無料会員登録で550円分のポイントを案内しています。適用条件は申し込み時に確認してください。
会員登録のポイントや割引の適用条件は、申し込み時に確認しましょう。
今回の布団は、1シーズンだけ利用したコタツ布団で汚れが気になっておらずほこりっぽさを除去したい状況です。
そのため、汚れ落ちのクオリティよりもまずは安さが売りの業者を選びたくクリーニングパンダを選定しました。
ほかの業者も比較したい場合は、リネットなどの料金も確認し、出す枚数・送料・追加加工を含めた総額で比べましょう。
洗浄方法は現在の公式案内を確認
現在の公式サイトでは、超高水位・温水での洗浄を案内しています。以下の体験記は利用当時のものです。
洗剤や加工について気になる点がある方は、現在の洗浄方法と布団の素材を伝えて事前に確認してください。肌への影響を一律に保証するものではありません。
この体験では、シミ汚れではなく埃っぽさの除去が目的でした。当時の洗浄方法の案内を見て、クリーニングパンダを選びました。
クリーニング前の布団【ビフォー写真】
今回依頼したのは、5年前に購入したコタツ用の羽毛布団です。
5年前一度使用してからクローゼットで保管しており、まだ1度もクリーニングに出していません。
購入してから1シーズンしか使用しておらず布団カバーもつけていたため、気になる大きな汚れはありません。
小さく畳んで保管していたためかなりへたっている印象です。
布団の気になる部分は次の2つです。
ダニの死骸のような埃っぽい匂いがする
布団がへたってきており天日干ししても復活しない
ちなみに以下の品質表示の布団を出しました。
きらりクリーニングパンダならばドライクリーニング表示の羽毛布団も水洗いしてもらうことができます！
クリーニング後の布団【アフター写真】
クリーニング後は、発送時に使用した回収袋に布団が入った状態で戻ってきます。
さらに汚れ防止のため、封のされたビニール袋に入っています。
ビニール袋から出した布団の状態は以下の通り。
開封して感じた布団の第一印象は以下2つ。
- 以前よりも少しふっくら仕上がった
- 全体的に埃っぽさがなくなってすっきりした
きらり期待していた以上の仕上がりに満足！
さらに3時間天日干ししてみたところさらにふっくらした印象です。
きらり価格の安さから仕上がりの期待値は低かったのですが、思っていた以上の仕上がりに大満足です！
ちなみに仕上がりで気になったことは、埃っぽい独特のニオイが取れなかったことです。
私が利用したときは、汚れ落ちやニオイ落ちに物足りなさを感じました。ただし、この体験だけで現在の洗浄方法の効果を判断することはできません。
シミやにおいが気になる場合は、以下の追加加工の対象・料金を相談してください。加工をしても完全な除去が保証されるわけではありません。
クリーニングパンダのオプション詳細を見る
| オプション | 種類 | 料金 |
|---|---|---|
| 首元重点洗い | 皮脂汚れが溜まりやすく生地が傷みやすい首元を重点的に手作業で洗浄 | 1,100円 / 1点 |
| 防ダニ加工 | ダニが発生しにくくなる加工 | 1,100円 / 1点 |
| ふとんカビ取り | 黒カビと赤カビを 落とす | 1,100円 / 1点 |
| ニオイ取り | 通常のクリーニングで落としきれないひどい臭いを落とす | 1,100円 / 1点 |
| ふとんシミ抜き | 血液や食べ物などのシミに対応。ただし、汚れの種類・経過時間・素材によって残る場合があります。 | 1,100円 / 1点 |
そして体験して感じたことは、「安さ最重視でそれなりに綺麗になる業者が良い！」という方におすすめできる業者です！
クリーニングパンダを実体験した私の口コミ評判まとめ
ここからは、私が実際にクリーニングパンダを利用して感じた感想をまとめていきます。
クリーニングパンダを利用して良かったこと！
- 仕上がりに満足
- 梱包と発送が非常に簡単
仕上がった布団は埃っぽさがすっきりし、ふっくら感も復活したため大満足です。
さらに梱包と発送はこれまで利用した布団クリーニングの中で最も楽な業者です。
特に着払い伝票は、こちらの氏名や住所も印刷し、回収袋に取り付けてある点に感動しました！
「4枚以上クリーニングするときに安い業者を選びたい！」「梱包発送までの手軽さを重視している」のであればクリーニングパンダの選択が適しています！
クリーニングパンダを利用して気になったこと！
- 返却までに時間がかかり問い合わせへの返信なし
- シミ・においは状態を伝えて追加加工の必要性を相談
実際に利用してとくに気になった点は、返却まで時間がかかったことと返却に関する問い合わせをしたところ返信がなく数日後にいきなり布団が届いたことです。
タイミングがタイミングなだけに「忘れられてたのかな？」と少し不安を覚えました。
またクローゼットから出したときの独特のニオイが落ちなかった点も残念なポイントです。
シミやにおいの状態によって必要な対応は異なります。追加加工が必要か、通常洗浄でどこまで対応できるかを申し込み前に相談しましょう。
【クリーニングパンダの注文〜返却の流れ】依頼も梱包も超簡単！【写真つき】
クリーニングパンダの注文〜返却のよかった点と不便な点をまとめると以下の通り。
注文・梱包・発送・返却の手順は以下の通りです。
公式HPからクリーニングを注文します。
注文した2日後に梱包資材発送の連絡がメールにて届きました。
そして4日後に梱包資材がヤマトさんのネコポスにて自宅へ届きました！
ちなみに梱包資材は以下の状態にて届きます。
まずは必要な資材が揃っているか確認します。
袋を開け以下4点が入っていることを確認しましょう。
①梱包袋
②ご利用ガイド
③オプションカード
④お買い上げ明細
きらりクリーニングパンダの資材は無駄なものが入っておらずシンプルでわかりやすい！
ご利用ガイドに従い梱包発送します。
具体的にやることはたった2つ。
①集荷バックに布団を入れる
きらりオプションを申し込んでいる場合には、オプションカードの該当オプションにチェックをつけて布団に取り付けます。
②集荷バッグのファスナーを固定しヤマトに集荷依頼
集荷バッグのファスナーを閉じて、ご利用ガイド裏面に貼り付けてある結束バンドにて固定します。
ちなみに着払い伝票は住所などの情報がすでに印刷されたものが集荷バックに貼られています。
きらり着払い伝票すら記入する必要がないため、梱包発送までが最も楽な業者だと断言できます！
あとはご利用ガイドに記載されたヤマトの電話番号に集荷依頼すればOKです。
布団発送後、工場に布団が到着し検品が完了すると登録したアドレスにメールが届きます。
公式HPのマイページからも以下の通り確認可能です。
依頼した布団と相違ない場合には返信しなくともそのままクリーニングに進んでもらうことができます。
何か問題がある場合にはマイページのメッセージ機能からメッセージを送ります。
布団を発送して28日後無事布団が返却されました！
きらり公式HPには14日を目安にお届けと記載されているため、かなり時間がかかった印象です。
返却が長引いていたため、マイページより以下の問い合わせを送ったところ返信をもらうことはできませんでした。
そして問い合わせした3日後にいきなり自宅に布団が届いた点が気になりました。
きらりもしかして発送を忘れられてたのかしら…？
そして布団を受け取ったら、まずは不具合がないか確認しましょう。
次にやるべきことは天日干しです。
クリーニング後は湿気が残っている可能性があります。
かびなどを防止するために布団の中の湿気を飛ばす必要があるためです。
さらに天日干しすれば、布団ふっくら感がアップします。
クリーニングパンダの料金プランは10パターン！
クリーニングパンダの宅配布団クリーニングはシンプルな料金プランです。以下10個のプランが用意されています。
| 1枚コース | 12,100円 |
| 2点パックコース | 15,400円（1枚あたり：7,700円） |
| 3点パックコース | 22,000円（1枚あたり：約7,300円） |
| 4枚パックコース | 27,500円（1枚あたり：6,875円） |
| 5点パックコース | 33,000円（1枚あたり：6,600円） |
| 6枚パックコース | 37,400円（1枚あたり：約6,230円） |
| 7点パックコース | 44,000円（1枚あたり：約6,280円） |
| 8点パックコース | 48,400円（1枚あたり：6,050円） |
| 9点パックコース | 52,800円（1枚あたり：約5,860円） |
| 10点パックコース | 55,000円（1枚あたり：5,500円） |
さらにクリーニングパンダで定めている、布団の種類ごとのカウント方法は以下の通り。
| 2枚で1点と換算される物 | 毛布 敷パッド ベビー布団 |
| 1枚で2点と換算される物 | ダブルサイズの物 中が綿わたの敷・掛 |
トゥルースリーパーは通常の布団パックではなく、専用の丸洗い1枚パック（15,400円）で申し込みます。集荷キット70×50×40cmに収まることが条件です。
きらりクリーニングパンダは、他社と比較しても決して安いとは言えません。
一度にたくさんの布団宅配クリーニングを依頼したい場合に最適です。
クリーニングパンダで布団宅配クリーニングするメリット
パンダを利用した際のメリット5つ！
- 充実したオプション
- 15ヶ月間の保管サービスあり
- 注文前の不明点はLINEで対応
- 発送・返却時に圧縮の必要なし
- 布団以外も一緒にクリーニング可能
きらりクリーニングパンダのメリットは価格の上記の5つです！
充実したオプション
クリーニングパンダには、5つのオプションが用意されています！
価格と特徴は以下をご覧ください。
| オプション | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
| 首元重点洗い | 皮脂汚れが溜まりやすく生地が傷みやすい首元を手作業で洗浄 | 1,100円 / 1点 |
| 防ダニ加工 | ダニが発生しにくくなる加工 | 1,100円 / 1点 |
| ふとんカビ取り | 黒カビと赤カビを落とす | 1,100円 / 1点 |
| ニオイ取り | 通常のクリーニングで落としきれないひどい臭いを落とす | 1,100円 / 1点 |
| ふとんシミ抜き | 血液や食べ物などのシミに対応。ただし、汚れの種類・経過時間・素材によって残る場合があります。 | 1,100円 / 1点 |
簡易的なシミ抜きならば無料で行ってくれる業者がほとんどですが、クリーニングパンダは有料です。
シミ抜きの仕上がりは、汚れの種類・付着からの経過時間・生地の状態によって異なります。完全な除去が保証されるわけではありません。
気になるシミがある場合は、写真や汚れの種類を伝え、対応できる範囲を注文前に確認しましょう。
「すべて落ちなくてもいいから無料で簡易染み抜きしてほしい」場合は以下の業者を選択すべきです。
- カジタク
- リネット
- フラットクリーニング
- フレスコ
- しももとクリーニング
- クリーニングモンスター
- リナビス
- ポニークリーニング
- きらきらウォッシュ
- ココアラ
布団の保管サービスあり
クリーニングパンダの保管サービスもメリットの一つです。
なぜなら、最長15ヶ月間で保管してもらうことができるから。（保管料は無料）
保管期間・保管料は業者やコースによって異なります。
15ヶ月間保管してもらうことができるクリーニングパンダは、保管サービスを重視している場合に最適な業者です。
注文前の不明点はLINEで対応
クリーニングパンダでは、注文前の不明点をLINEで確認することができます。
「電話だとハードルが高い」「問い合わせフォームだと返信が遅いのではないか」そんなあなたに最適なシステムです。
ホームページ上のQRコードを読み取れば友達追加できるため利用は簡単です。
ちなみに私は、「依頼枚数が多く大きな布団の場合、圧縮して発送する必要があるのか？」について問い合わせました。
以下画像の通り、こちらの布団のサイズなどもヒアリングしてくれて、具体的な回答をもらうことができました。
きらりBOTによる返信ではなく、実際に人が対応してくださっていることがわかり、安心して依頼することができました。返信も早かったです！
発送・返却時に圧縮の必要なし
クリーニングパンダでは、発送時布団を圧縮する必要がありません。
また返却時もふかふかの状態で返却されます。
発送時の圧縮は、掃除機や専用袋を利用する必要があるため大変手間がかかります。
また布団を圧縮してしまうと、中綿に負担がかかるため、布団を大切にしたいのであれば、圧縮すべきではありません。
きらりちなみに梱包しづらい場合には、ご自身の判断で圧縮袋を用意し圧縮して発送してもOKとのことでした。
「かさばる布団を圧縮して返却してほしい」場合には、以下の業者をご選択ください！
- きらきらウォッシュ
- ポニークリーニング
- リナビス
- クリーニングモンスター
- リネット
- フラットクリーニング
布団以外も一緒にクリーニング可能
クリーニングパンダは、布団クリーニングと一緒に洋服クリーニングも注文可能な点もメリットです。
他の業者の場合、洋服クリーニングを取り扱っていたとしても、別で注文する仕組みの場合がほとんどです。
そのため比較的単価の安い洋服クリーニングには配送料がかかってしまいます。
クリーニングパンダならば、以下画像の通り、まとめて注文することができます。無駄な送料がかかりません。
ちなみにクリーニングパンダでは、布団と同時に以下の物を依頼することができます。
| 洋服 | 3点～20点パック / 9,900円〜 |
| ブランドの洋服 | 3点～20点パック / 15,400円〜 |
| カーペット・絨毯・ラグ | 1点 / 13,200円〜 |
きらり布団以外のクリーニングも価格がお手頃です！
クリーニングパンダで布団宅配クリーニングするデメリット！
クリーニングパンダのデメリットは洗浄方法のみ。
現在の公式案内は、超高水位・温水で洗浄する方法です。仕上がりは布団の素材や汚れの状態によって変わります。
洗浄方法や加工の内容は、現在の公式案内で確認してください。
洗剤や添加剤の使用について希望がある場合は、現在の条件を公式窓口に確認してください。
また布団の種類が何であっても同じドラム式洗濯機にて洗浄を行います。
洗浄方法への希望や大切な布団の取扱いに不安がある場合は、素材や汚れの状態を伝えて相談しましょう。
布団の丸洗いの依頼先は、まずしももとクリーニングを第一候補にご検討ください。フレスコも比較候補としてご確認ください。
クリーニングパンダの利用がおすすめな人！向かない人！【体験してわかった】
クリーニングパンダの利用は、どんな人におすすめなのか？また、向かない人はどのような人なのかについて見ていきましょう。
- 保管サービスを利用したい人
- 再仕上げ保証つきの業者がいい人
- 依頼枚数が多くとにかく安い業者に依頼したい人
- トゥルースリーパーを安値でクリーニングしたい人
- 布団を大切に扱って欲しい人
- 洗浄方法の希望を事前に相談したい人
創業60年以上とクリーニングへの知見も豊富なため、信頼性の高い業者だと判断できます。
まとめ | 1度にまとめて依頼したいときにはクリーニングパンダがおすすめ
本記事では、クリーニングパンダを利用した人の口コミや評判、料金やクーポンなどについて詳しく解説してきました。
布団宅配クリーニングの「クリーニングパンダ」には、1枚～10枚パックコースまで用意されているため、まとめてクリーニングしたい人におすすめの業者です。
また、布団以外にもさまざまなアイテムが対象となっているので、手間を省くことも可能。
結論として、当記事に掲載している私が実際に利用してみた実体験レポートをご覧いただくと、あなたにあったサービスか確認することができます。
申し込み方法は、以下のボタンから布団クリーニングパックを注文すればいいだけのため簡単です。
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