【ココアラの布団宅配クリーニング】口コミ・評判！保管期間や料金を解説！

集荷キットは到着後90日以内に使用してください。保管なしコースのお届け日は指定できないため、必要な日から逆算して余裕をもって依頼しましょう。

料金・受付条件は2026年10月25日に公式案内を確認しました。以下の写真付き体験談・注文画面は利用当時の記録で、現在の仕上がりや画面を保証するものではありません。

そう感じるあなたに結論から申し上げます。

ココアラのリアルな評判は、本記事の「良い口コミ・悪い口コミ」を見れば一発解決です。

さらに記事ではメリットとデメリットを徹底調査しただけでなく、私が実際にココアラを利用した写真つき実体験レポートも掲載しています。

ココアラだけの情報に限らず、他社と比較した情報も提示します。

そのため最後まで読めば、他の業者とも比較した上であなたが「ココアラを本当に選ぶべきか」判断できます！

布団クリーニングの依頼先に迷ったら、当サイトではしももとクリーニングを第一候補としておすすめしています。ココアラの口コミ・料金とあわせて比較し、布団の素材や必要なサービスに合うか確認してください。

ココアラの口コミ評判まとめ【良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判】

ココアラ利用者による良い口コミや評判6選

【結論】ココアラの良い口コミをまとめると以下の通り！

・価格が安い
・梱包と発送手続きが楽
・仕上がりが綺麗で満足

良い口コミだけで判断せず、体験談と条件を確認

悪い口コミが見つからなかったとしても、すべての利用者が満足していると判断することはできません。ここでは、筆者が利用して気になった点も紹介します。

ただしどんなに良い業者でも、メリットとデメリットは必ずあるものです。

下の私の体験レポートでは、今まで10社以上の宅配布団クリーニング業者を利用し他社と比較してココアラの残念な点も包み隠さずレビューしています。

ココアラで宅配クリーニングを利用した実体験レビュー【私の口コミと評判】

クリーニングの結果を表にまとめると以下の通り！

におい	◎ ニオイがなくなった！
汚れ落ち	◎ シミがほぼ落ちた！
ふっくら感	× 変化はないように感じた！

ココアラのクリーニングを選んだ理由【ココアラの特徴】

ちなみに今回私がココアラを選んだ理由はたった1つです。

シミのひどい枕をきれいにできる業者を探している

今回クリーニングする布団は、3つです。

10年以上前から使用している2つの枕
10年前に2~3年ほど使用して保管している掛け布団

今回ココアラでは、布団2枚コースを依頼しました。枕は0.5枚換算のため、2点で1枚カウントとなります。

10年以上前から使用している枕はクリーニングしたことがなく、とんでもないシミ汚れが付着している状況でした。

枕のシミを落とし、清潔な状態とすることが今回ココアラでクリーニングする一番の目的です。

ココアラは、熟練された職人の手によるシミ抜きが売りの業者だったため、即選定しました。

10年ほど前に2~3年使用した掛け布団は、シミ汚れはありませんが長年に渡り蓄積されたホコリっぽさが気になる状況です。

親戚に譲る予定があるため新品のように綺麗にすることを望んでいました。

ココアラでクリーニングする前の布団

今回依頼したのは10年以上前から使用している「2つの枕」と10年前に2~3年ほど使用した「掛け布団」です。

枕2つは以下の通り、ひどいシミが至るところについた状態です。

長年使用しているため独特のニオイもあります。

掛け布団は、2~3年ほどしか使用していないため、目立った汚れはありません。

ただし長年クローゼットにて保管していたため、ホコリっぽさが気になります。

また上に荷物を積んでいたため布団は潰れています。

ちなみに以下の品質表示の布団をクリーニングに出しました！

ココアラで宅配クリーニングした後の布団

クリーニング後は、段ボールにて梱包されて返却されます。

さらに圧縮袋に入っていました。

枕も掛け布団も厚さ3cm程度に圧縮されています。

返却された布団をそのままクローゼットで保管したい場合には、便利なサービスです。

圧縮袋から開封した布団の状態は以下です。

袋を開封すると布団のふっくら感はすぐに戻りました。

クリーニングに出す前と同じ状態になり一安心です。

さらにパッと見て明らかに綺麗になった布団に感動しました！

シミがひどかった2つ枕ですが、シミがだいぶ薄くなり気にならない程度となりました！

さらに気になっていたニオイも無臭になりました。

敷布団は、気になっていたほこりっぽいニオイがすっきりと取れてワントーンアップしました！

ホコリっぽいニオイやくすんだ汚れがスッキリと落ちて、新品同様のクオリティまできれいになりました。

開封した第一印象をまとめると以下2つ。

・蓄積されたひどいシミ汚れがわからない程度になった！
・ニオイが完全無臭になっている！

結論として、想定していた以上の仕上がりのクオリティに大満足です。

気になっていた枕のシミがすっきりと取れてニオイに関しては無臭となりました。

クリーニングで気になった点は「布団のふっくら感が戻らなかったこと」です。

今回の体験では、クリーニング前後でふっくら感に大きな変化は感じませんでした。仕上がりは布団の素材や状態によって異なり、他社でも一定のボリュームアップが保証されるわけではありません。

ただしクリーニング前と比較してボリュームダウンしたわけではないため許容範囲内です。

上記を考慮すると、布団のボリュームアップが目的で利用する場合にはおすすめできない業者だと感じました。

体験して感じたことは、「ひどいシミ汚れを落としたい！」「ニオイを無臭にしたい！」方に、心からおすすめできる業者です！

ココアラのクリーニングを実際に利用した口コミ感想

実際に「ココアラ」を利用してみて感じた口コミや評判・感想についてまとめていきます。

ココアラを利用して良かった口コミは2つ

・10年間蓄積されたシミがほとんど落ちた！
・ニオイが無臭になった！

ココアラの仕上がりには大満足です。

10年以上前に蓄積されたシミ汚れがわからなくなる程度まで落ちたためです。

本来シミは、付着してから数年が経過してしまうとクリーニング業者に依頼しても落とすことが難しいとされています。

しかしココアラは、10年以上前に付着したシミをわからなくなる程度まで落とすことができました。

今回の体験ではシミの変化に満足しました。費用を比較するときは、同じ点数・素材で、送料や保管、オプションを含めた総額を確認してください。

さらにニオイがすっきり無臭になった点も満足です。

特に枕は顔をうずめても完全に無臭になったため、快適に眠れるようになりました！

シミやにおいが気になる場合の候補になりますが、汚れの状態によっては受け付けられないため、発送前に相談してください。

ココアラを利用して気になった口コミは3つ

・今回の布団ではふっくら感の変化が小さかった
・体験時は返却まで4週間かかった
・体験時は事前の発送連絡がなく驚いた

今回の結果では、ふっくら感を大きく改善するという期待には届きませんでした。

返却された布団のボリュームは、クリーニング前と変化がなかったためです。

公式では、仕上がった布団を圧縮袋に入れて返却・保管すると案内しています。圧縮の可否は布団の素材や取扱表示によって確認が必要です。

圧縮を避けたい布団を依頼する場合は、申し込む前に相談し、非圧縮返却のサービスも比較しましょう。

また発送してから返却まで4週間かかりました。

今回は、普段使用している枕をクリーニング依頼したため、返却までの期間代わりがなく不便に感じました。

さらに返却まで時間がかかるからこそ、各作業工程や返却の発送時に連絡して欲しいと思いました。

布団が今どんな作業工程でどんな状況なのかわかれば、クリーニングに時間がかかっても安心できるためです。

そして、忘れたころにいきなり自宅へ布団が届いたため少し驚きました。

急ぎの返却や日付指定を希望する場合は注意してください。現行の保管なしコースは、工場到着後およそ4週間で出荷、お届け日指定不可という案内です。

ココアラのクリーニング料金【1枚あたりの価格を他社と比較】

ココアラの布団クリーニングは2点換算のコースです。布団の種類によって数え方が異なります。

単価だけでなく、出したい品物が2点の範囲に収まるかと、送料を含めた総額を確認しましょう。

ココアラの布団クリーニング料金

ココアラの料金プランは以下の2つのみで非常にシンプルです。

4週間でお届けコース	2点/9,500円
最大9ヶ月保管コース	2点/ 11,500円

ちなみに布団1点あたりの換算方法は布団の種類により異なります。

1枚/0.5点	枕・毛布・肌掛け布団（羊毛除く）・座布団・シーツ・ベビー布団
1枚/1点	敷掛のダブルサイズまで
1枚/2点	敷掛のクイーンサイズとキングサイズ

他社と比べるときは、保管なし・あり、布団の種類と点数、追加送料を同じ条件にそろえることが大切です。

ココアラの2点コースを1点あたりに換算

保管なし2点9,500円は1点あたり4,750円、保管あり2点11,500円は1点あたり5,750円です。いずれも2点分を利用する場合の計算で、追加送料やオプションは別に確認します。

業者ごとにコースの点数や対象素材が異なるため、単純な最安単価だけでの比較には注意が必要です。

以下では、ココアラを検討するときに確認したい条件を整理しています。

2点をまとめたい方には候補になりますが、すべての地域・素材・条件で最安と断定するものではありません。

仕上がりについては、このページの体験談と公式の受付条件を分けて確認し、期待する内容に合うか判断しましょう。

ココアラの洋服クリーニング料金

ココアラは洋服クリーニングと靴のクリーニングも依頼することができます。

プランは次の通りです。

洋服10点（最大12ヵ月保管）	13,300円
靴2点/4週間でお届けコース	11,800円
靴2点/最大9ヶ月保管コース	12,800円

ココアラの布団クリーニング利用の流れ【各手順写真つき】

ここからは筆者が利用した当時の注文・梱包・返却の流れを写真付きで紹介します。現行の申込画面や同梱物、連絡方法は、注文時の公式案内を優先してください。

・圧縮の必要がなく梱包が楽

・申込書に記載する情報が多い
・布団を発送してから返却まで4週間もかかる！
・事前に連絡はなく布団がいきなり自宅に届く！

ココアラのクリーニングを利用するメリット5つ！

防ダニ加工あり

ココアラでは防ダニ加工のオプションが用意されています。

価格と特徴は以下の通りです。

価格	1点＋1,500円（公式申込画面の表示）
特徴	公式のダニ防止加工。対象点数・注意事項を確認

公式に用意されているダニ防止加工のオプションです。加工の対象点数や注意事項を確認して選びます。

加工だけでアレルギー症状を防げると考えず、カバーの洗濯や湿気対策などの日常のお手入れも続けましょう。

高いシミ抜き技術

シミが気になる場合は、状態を伝えて対応できるか相談できます。公式は、できる範囲でシミ抜きを行うと案内しています。

シミの種類や経過時間によっては跡が残るため、完全除去を前提に依頼しないことが大切です。

今回の体験では、枕のシミが薄くなったことに満足しました。写真は、そのときの仕上がりを示しています。

同じ結果がすべての布団で得られるわけではないので、気になる部分は事前に相談してください。

シミ抜きの内容や料金の扱いは、各社で確認して比較しましょう。

シミだけでなく、側生地の傷みや素材も伝えると、受付の確認がしやすくなります。

発送時の梱包が簡単

ココアラならば、梱包が簡単です。

専用の袋に梱包します。品物の厚みで入り方が変わるため、無理に詰め込まず、公式のキット案内に従ってください。

2点換算以内でも袋に入りきるかを確認し、難しい場合は発送前に相談しましょう。

宅配キットのサイズは公式で次のように案内されています。

ちなみに梱包袋のサイズは以下の通り。

約70cm×50cm×40cm

最大9ヶ月保管サービスあり

ココアラは、購入時に保管コースを選択すれば最大9ヶ月の保管サービスを利用することができます。

保管コースを選ぶときは、希望する返却時期を決めてから申し込みましょう。

・公式の保管期間は最大9ヶ月
・指定した返却時期の変更はできないという案内です

衣替えや来客などの予定を見込んで、無理のない返却時期を選ぶことが大切です。

仕上がり品を受け取れず返送された場合は、再発送送料が発生すると案内されています。

保管を利用すればどんな布団も傷まない、という保証ではありません。素材や状態に不安があるときは事前に相談してください。

洋服・靴の専用コースも選べる

ココアラには布団のほか、洋服・靴のクリーニングコースも用意されています。

それぞれ専用コースとして対象品や保管期間が異なります。同じ袋にまとめて送れると考えず、各コースの梱包案内を確認してください。

衣類用コースは寝具を対象外としているため、布団と洋服の受付条件を混同しないようにしましょう。

以下は当時の注文画面です。現在の注文方法や必要なキットは、公式画面で確認してください。

ココアラでクリーニングするデメリットは3つ！

返却時は圧縮されて届く

ココアラでは布団の返却時に圧縮された状態で届きます。

圧縮返却を希望しない方は、この点を申込前に確認しておきたいところです。

圧縮に適するかは、布団の素材や構造、メーカーの案内によって異なります。

取扱説明に圧縮を避ける指示がある場合は、その指示を優先してください。

羽毛布団などを長く使いたい場合も、保管方法を確認してから依頼先を選びましょう。

開封後のふくらみは布団の状態によって異なります。今回の体験写真だけで、すべての品物の仕上がりを予測することはできません。

気になる場合は、返却方法を相談するか、非圧縮で返すサービスも比較してください。

返却方法を比べる際は、次の記事でも現行の受付条件を確認できます。歴史的なサービス紹介が含まれる場合は、現在申し込めるかも確認してください。

工場到着後、出荷まで約4週間が目安

保管なしコースは、工場到着後およそ4週間で出荷すると案内されています。注文日から4週間で必ず届くという意味ではありません。

発送キットの到着や往復配送にも時間が必要なので、使用予定日から余裕を持って検討しましょう。

お届け日の指定はできないため、代わりの寝具がない場合や、急な来客に合わせたい場合は注意が必要です。

ペットが使用した布団や汚れがひどい布団は対応不可

ココアラでは、ペットが使用した布団や汚れがひどい布団は対応していません。

普段使いの布団を季節の区切りに手入れしたい場合などに、対象品と状態を確認して検討しましょう。

アレルギー対策として検討する場合も、クリーニングや加工で症状の改善を保証するものではありません。

ペット使用や粗相のある布団は、依頼先によって受付が異なります。次の記事も参考にしつつ、濡れや排泄物の付着がある状態で発送せず、必要な前処理を必ず確認してください。

ココアラの布団クリーニングがおすすめの人と向かない人

実際にココアラを利用してみて感じた、おすすめの人と向かない人は次の通り。

まとめ｜ココアラの料金と仕上がりを比較して選ぼう

布団宅配クリーニングのココアラは良さそうなサービスですが、公式サイトやまとめサイトを見ただけでは、判断することができません。

特に利用者の実際の声を確認し、本当に利用すべきか判断したいところです。

体験談は仕上がりの一例です。現在の料金、対象素材、納期とあわせて、自分の布団に合うかを確認しましょう。

洋服クリーニングの口コミと布団の体験談は、対象サービスが異なる情報として読み分けてください。

筆者は、今回の枕のシミやにおいの変化には満足した一方、ふっくら感や返却までの時間には気になる点がありました。

2点換算の品物をまとめたい方、圧縮返却や約4週間の出荷目安に対応できる方は候補として比較してみてください。

料金や受付条件は変更される場合があります。以下の公式案内で、申し込む時点の条件を確認してください。