ホワイト急便の口コミ評判!【実際に利用した体験談】

ホワイト急便 宅配布団クリーニング
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ホワイト急便の布団クリーニングの口コミと評判を知りたい!

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ホワイト急便の布団クリーニングを実際に利用した人のリアルな感想を知りたい!

そう感じるあなたにホワイト急便を実際に利用した私が結論から申し上げます。

ホワイト急便は、納期の早さと、匂いを落としてすっきり感をもたらす技術がピカイチの業者です。

このあと紹介しますが、これは無理だろう…と感じていた汚れがほぼ無くなり、次シーズンでも気持ちよく使える布団となりました。

さらに記事では、みなさんが投稿した口コミ評判と私が実際に利用して感じた「良い部分」「悪い部分」を写真付きでぶっちゃけます。

ネットに載っている情報をまとめただけでなく利用した私の感想を元に作成しているため、1番リアルな口コミ評判を知ることができますよ。

さらに記事では、注文から梱包発送を経て返却までにかかった手順と写真を詳しく掲載します。

またコース料金の紹介だけでなく、布団1枚あたりのクリーニング料金を他社と比較しているので参考にしていただきやすいですよ。

最後まで読めば、あなたにとってホワイト急便は最適な業者であるのか?をきっとご判断いただけます!

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ホワイト急便だけでなく宅配布団クリーニングを10社以上利用したことがある私が、他社と比較しながらホワイト急便を評価します!

目次

ホワイト急便は大きなトラブルがない布団を次シーズン用に保管したい場合に最適な業者

ホワイト急便は全国に5,300も店舗があるクリーニングのフランチャイズチェーンです。

布団だけでなく洋服や着物などのクリーニングも手掛けており、対応店舗が近くにあれば集配サービスも行ってくれます。

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集配サービスの店舗は少ないのか?うちでは残念ながら対象外となってしまったため宅配クリーニングサービスを利用しました。

そんなホワイト急便の秀でた特徴は、以下の2つです。

ホワイト急便の秀でた特徴○つ
  • 納期が早い
  • 料金が高くないので気軽に頼める
  • 素材に合ったクリーニング方法でしっかり洗ってくれる

私も実際に利用して驚いたのですが、ホワイト急便はとにかく納期が早いです。

これは全国に店舗があり、クリーニングのプロの人材が多いからではないかと考えられます。

また料金も低めに設定されているため、気軽に頼みやすい点も特徴といえるでしょう。

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さらにお得に利用するために、キャンペーン時期を狙うのもありですよ。

ホワイト急便は店舗によって異なりますが、頻繁にキャンペーンを行っている印象です。

今回お願いした布団は6月、ちょうど次シーズンに向けての布団の切り替え時期に行っていました。

ホワイト急便は素材に合ったクリーニング方法でしっかり洗ってくれるため、安心して布団を任せられますよ。

今回依頼した布団は壁で擦ってしまったのか?なに汚れかの判断がつかない汚れがあったのですが、その汚れのほとんどが消えていて助かりました。

ただしどんな汚れでも落とせるわけではなく、ホワイト急便のクリーニング方法としては水洗いでの丸洗いのため、対応できる汚れは限られます。

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シミや、軽いおねしょなどの汚れは対応してくれますが、ひどい汚れの場合は相談が必要です。

大きなトラブルのない布団を次シーズン用に洗っておきたいと考える場合、選択肢の中に入れたいクリーニング業者ではないでしょうか。

そんな特徴を持つホワイト急便の基本情報は以下よりご確認ください。

ホワイト急便の基本情報を確認する

基本的な情報を他の業者と比較したい場合、以下の記事をご一読ください!

ホワイト急便の布団クリーニング-ネットで見た口コミ評判は?

ホワイト急便利用者による良い口コミ4選

【結論】ホワイト急便の良い口コミをまとめると以下のとおりです!

  • ホワイト急便は半額中なので狙い目!
  • 保管サービスがありがたい
  • クリーニング専門店ではないけれど安い
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とにかく価格が安いため嬉しい!といった感想が多く見られました!

ホワイト急便の良い口コミ○選を見る

日ごろからクリーニングを利用するためには、価格設定もとても重要ですよね。

布団クリーニングの仕上がりにかんする口コミはほとんど見られませんでしたが、キャンペーンを頻繁に行っていて値段的に満足できる部分が多いため利用している方が多いように感じました。

ホワイト急便利用者による悪い口コミ4選

【結論 】ホワイト急便の悪い口コミをまとめると以下のとおりです!

  • 仕上がりが遅すぎる
  • 布団から髪の毛が出てきた
  • ホワイト急便にクリーニングを頼むと何かしら傷んで返ってくる
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布団を出しても中々クリーニングが終わらない、仕上がりに不満を覚えて怒りを感じている方の口コミが多く見られました。

悪い口コミ4選を見る

今回私がお願いした布団はふわふわの仕上がりで気になっていた匂いも消え、どちらかというと満足な業者の部類に入りました。

今後も機会があれば利用しようかなと思ったため、口コミと随分印象が違うなと感じました。

これは予想ですが、ホワイト急便は全国で5,300もの店舗数があり工場も多いため、クリーニングを手掛けるプロの腕に偏りが出ているのかもしれません。

自分の地域の場合はどうか確認するには周りの方から話を聞いたり、洋服のクリーニングを依頼して確認してから利用してみたりすると良いのではないかと思います。

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当たり外れはありますが、自分の地域のホワイト急便のクリーニング技術が満足であれば、使い続けたい価格設定であるのは確かな業者ですね。

ホワイト急便の布団クリーニング料金【他社と比較】

ホワイト急便の宅配布団クリーニングサービスには、以下の料金プランがあります。

<保管なしの布団クリーニングサービス>

羽毛布団限定1点コース7,480円
羽毛布団限定2点コース11,800円(1枚あたり5,740円)
布団限定3点コース14,300円(1枚あたり4,493円)
なんでも布団1点コース9,680円
なんでも布団2点コース13,800円(6,490円)

<保管つきの布団クリーニングサービス>

羽毛布団限定1点コース8,580円
羽毛布団限定2点コース13,640円(1枚あたり6,690円)
布団限定3点コース16,500円(1枚あたり5,160円)
なんでも布団1点コース12,800円
なんでも布団2点コース15,640円(1枚あたり7,490円)
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布団限定コースとなんでも布団コースってなにか違うの?

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対象となる布団の種類が違います!

布団限定3点コースは布団のみ取扱対象となるため、毛布のクリーニングはこのコースでは依頼できません。

毛布をクリーニングに出したいのであれば、なんでも布団コースを利用してみてください。

またホワイト急便では、保管ありのコースも選択できます。

保管期限は最長9ヶ月もあるので、家の収納スペースを考えて次シーズンまで預かって欲しい方にぴったりですね。

ちなみにホワイト急便の布団1枚あたりのクリーニング料金を他の業者と比較した結果は以下の通りです。

羽毛掛け布団は15社中7番目に安い!

各社ごとの1枚あたりの価格は以下表の通りです。
※各社ごとに1枚あたりの価格が最安値になるプランで換算しています。

  • 羽毛掛布団1枚あたりの価格を比較
スクロールできます
最安値最高値
リナビスリネットクリーニングパンダサマリーポケットフレスコココアラホワイト急便カジタクポニークリーニングきらきらウォッシュフラットクリーニングしももとクリーニングクリーニングライフ名古屋クリーニングモンスターダウネット
4,070円4,070円4,125円4,400円4,656円4,750円4,493円5,133円5,206円5,316円5,390円5,426円5,646円5,757円7,150円
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安いと口コミが多かったけれど、最安値ではないのね。

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布団クリーニングにかんしては、ちょうど真ん中くらいの位置につけていますね。

上記の表は各社一番最安値での料金を比較しているため、今回のホワイト急便は保管なしの布団限定3点コースの場合で計算したものです。

頻繁にキャンペーンを行い比較的安いイメージのあるホワイト急便ですが、布団に関してはそこまで安くない印象を受けます。

またホワイト急便の気になる点としては、クリーニング専門業者ではないということです。

実際今回調べた口コミにもクリーニングに出した商品が満足しない状態で戻ってきた怒りの声も見られました。

店舗数が多く身近なイメージのあるホワイト急便ですが、布団を依頼する際は知名度にかかわらず気になる業者を調べ、試してみるのもいいかもしれません。

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以下の記事では色々な業者を一度に比較でき、口コミ記事や体験記事へとべるようにリンクも繋げています。

気になる方はぜひ確認してみてくださいね!

ホワイト急便の布団クリーニングを私が利用した口コミ評判レポート【写真つき】

ホワイト急便の布団クリーニングを選んだ理由【ビフォーアフター画像付き】

今回依頼したのは、実際に今シーズン使用していた羽毛掛布団です。

例年は次シーズン用に保管するため納期はあまり気にしないのですが、今年は暑くなったり寒くなったり変動が激しい初夏でした。

布団ができればすぐに手元に戻ってきてほしいと感じ、仕上がりが早いと口コミのあったホワイト急便を選択しました。

ホワイト急便を選んだ理由
  • 納期が早いと噂のホワイト急便に依頼してみたかった
  • キャンペーン中で価格が安かった

ひとことに宅配布団クリーニングといっても、業者によって納期は違います。

2週間程度で戻ってきたり、1ヶ月以上かかったり…。

その中でホワイト急便はどうなのだろう?といった興味がありました。

実際に頼んだ結果、注文をしてから返送までかかった日数は11日。

繁忙期と記されている6月であったのにもかかわらず、早い印象を受けました。

また依頼の際にホームページを見てみたら、キャンペーン中だったため、ここにしよう!と思いました。

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ただ口コミを見てみると仕上がりにはあまり満足できない様子も見られたため、すごく愛着のある布団ではなく普段使いのものをお願いしました。次シーズンまで清潔に保管できるように綺麗になればいいな、と思います!

ホワイト急便でクリーニングする前の布団

依頼した布団の状態は以下のとおりです。

ホワイト急便 クリーニング前布団

長年使用し、布団クリーニングには一度も出したことがないものです。

ところどころヘタっている印象で、手で抑えてみてももう押し返すような羽毛の弾力は感じられません。

ホワイト急便 クリーニング前布団

しかも写真を撮っている最中に気がついたのですが、隅に覚えのない汚れを発見しました。

ちょうど壁に当たる部分なので、もしかしたらこすれて汚れてしまったのかもしれません。

ホワイト急便 宅配布団クリーニング前

そして、なんといってもにおいが気になります。

実際に使っているときは気にならなかったのですが、改めて嗅いでみると…汗と子供独特の匂いがします。

この布団は子供と一緒に使っているものです。

子供はよだれや涙で布団をすぐに汚すのでカバー類はこまめに洗濯してきたつもりなのですが、やはり布団にも染み込んでいるのですね。

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もちろんにおいに関しては私にも責任がありますが(笑)
今回は布団のにおいを落としてもらうのが一番の目的で、発見した汚れは少し目立たなくなればいいなぁという程度です!

まとめると、布団の状態は以下のとおりです。

  • 長年使用してヘタっている
  • 染み付いたにおいが気になる
  • 隅に汚れがついている

この布団がどうなったのか、早速見ていきましょう!

ホワイト急便でクリーニング後の布団

ホワイト急便の宅配布団クリーニングは、圧縮されずに返却されます。

ホワイト急便 クリーニング後布団

羽毛が復活する間、待たなくて良いのは嬉しいですね!

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実際に寒かったため、クリーニング返却後の布団をすぐに使う機会がありました。圧縮されていたら布団は天日干しをしてから使うようにしているのですが、今回は圧縮されていないためそのまま使うことができました!

また出す際に気がついた汚れにかんしては、思っていた以上に汚れが落ちました。

ホワイト急便 クリーニング後布団

ついた時期の差もあるのかもしれませんが、薄い汚れはそのまま薄く残っている状態でしたが、濃い汚れにかんしても薄く残った程度です。

ホワイト急便 クリーニング後布団

一番の目的であったにおいについては文句なく落ち、汚れも思った以上に落としてくれたホワイト急便は、得に問題のない布団を定期的なケアとしてクリーニングしたい方におすすめの業者だといえます!

ホワイト急便の布団クリーニング依頼から返却の流れは6ステップ

ホワイト急便の依頼から返却の流れをまとめたポイント
  • 依頼から返却までトータルで11日
  • ほかの宅配布団クリーニング業者と流れは変わらず、簡単な印象
  • 自宅掃除機で圧縮する必要がある
  • 工場へ入荷した連絡がなく、届いたか不安だった
  • クリーニング終了後、工場入荷連絡が届いた

ホワイト急便の布団クリーニングの依頼から返却の流れは、以下のとおりです。

STEP
注文

公式ホームページより「らくらく宅配便」を選択しましょう。

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集配サービスの対象地域である場合、集配サービスの利用も自宅で依頼、注文、返却ができるためいいなと感じました!

新規登録を行い、コースを選択して手続きを済ませます。

実店舗でホワイト急便の登録を済ませている方も、宅配サービスの場合は新規登録が必要になるため注意してください。

布団クリーニングの場合、保管なしと保管ありでは値段が変わります。

クリーニング後、すぐに返却してほしい場合は保管なしを選択し、確認してからカートに入れてくださいね。

STEP
梱包キット到着

注文から2日後、梱包キットが届きました。

ホワイト急便 梱包キット

不在の時間が長いので、ポストに直接投函してくれるのは受け取りが楽でありがたいです。

ホワイト急便 梱包キット
あまりにも薄く、本当に梱包キット?と疑ったほどです。
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中身は以下のとおりです。

ホワイト急便 梱包キット
  • 依頼書
  • 取扱説明書
  • 注意事項
  • 結紮バンド・バーコードタグ
  • 送り状
  • 圧縮袋
  • 梱包袋

バーコードタグが入っているパターンは初めてでどうすればいいのか戸惑いましたが、発送の流れまでの取扱説明書はイラスト付きで丁寧だったため特に疑問もなく作業が行えました。

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ただ…なぜか紙類がくしゃくしゃな点が気になりました。

すべて詰めてから一度圧縮しているのか?紙類がすべてシワが入っていた点は、利用する側としては少し残念な気持ちになりました…。

ホワイト急便 梱包キット
シワが寄っている紙類が、少し残念…

内容物を確認したら、依頼書を記入し梱包へと入っていきましょう。

STEP
バーコードタグをつけ、依頼書の記入

説明書どおりにバーコードタグをつけ、依頼書を記入していきます。

ホワイト急便 梱包
ホワイト急便 梱包

依頼書には備考欄があり、注意点や要望が記入できるためぜひ活用しましょう。

ホワイト急便 梱包
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私は今回汚れにかんして、「壁にこすれた跡かもしれませんが、何汚れに該当するのかわかりません」と記入しておきました。

STEP
圧縮・梱包

ホワイト急便の場合、梱包する際布団を圧縮して送らなければなりません。

ホワイト急便 梱包
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圧縮袋はついていたのですが…正直チープなイメージでした

ほかの業者を利用したときについていた圧縮機があれば楽なんだけどなぁと思いながら圧縮しました。

一人で布団の圧縮をするのが大変で、なんとか袋に入るように押し込んだような形になってしまいました…。

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中綿の羽毛のことを考えると、やはり素人はあまり圧縮したくないな、と感じました。

ホワイト急便 梱包
ホワイト急便 梱包

依頼書の控えを中に入れ、ファスナーを結紮バンドで固定して梱包完了です!

STEP
発送

発送は佐川急便です。

集配地区域一覧表という小さな紙が入っていたのですが、何度電話しても繋がらなかったため、ネットで予約しました。

ネットで予約する際に送り先情報の入力を行ったところ集荷に来る際に佐川急便の方で送り状を発行してくれたらしく、ホワイト急便の梱包キットに入っていた送り状は不要となりました…。

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宅配布団クリーニングの業者はヤマトが多く、普段佐川急便を利用しないため集荷手続きに関しては戸惑ってしまいました。

STEP
受け取り

工場への入荷連絡も来ず、まだかまだかと思っていたら、約1週間後、「工場入荷のお知らせ」のメールが届きました。

今頃入荷!?クリーニングは!?と思いましたが、どうやらだいぶ前に入荷されていたようで、誤送信だったと考えられます。

おそらく工場出荷のお知らせだったのでしょう、「入荷のお知らせ」メール配信後2日で無事布団が返却されました。

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気分的にバタバタして落ち着かない印象でした…

ホワイト急便 返却後布団
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圧縮はされていませんが、しっかりと折りたたまれていました。

届いた布団をまず開けると、嫌な匂いがなくなっている!と感じました。

しかも布団返却の際は圧縮されていないため、布団がふわふわ。

そのままの状態で押入れに入れたい気持ちを抑えて広げます。

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みなさんも届いた布団は不具合がないかよく確認しましょう。

届いた布団をすぐに広げることで、万が一乾燥が十分でない場合に湿気がこもってしまうのを防げますよ。

ホワイト急便の良かった点4つと気になる点2つ!【体験してわかった】

ホワイト急便の良かった点4つ

  • キャンペーン中だったので安くなった
  • においに関しての仕上がりは満足だった
  • あまり期待していなかった汚れが落ちた
  • 思った以上に納期が早かった
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ちょうど布団の依頼をしようとホームページを見てみたところ、キャンペーン中で7,480円の布団クリーニングが6,980円になっていたため飛びつきました(笑)

ホワイト急便は定期的にこういったキャンペーンを年に何度か行っているため、チェックしてみるのも楽しいですね。

また仕上がりに関してはにおい落ち、汚れ落ちともに満足のいく出来で良かったと思います。

人によっては完全に汚れが落ちなかったことに対して不満を覚える方もいるかもしれませんが、今回の布団の汚れにかんしてはいつついたものか、何汚れかもわからなかったため、少しでも落としてもらえてよかった…と思いました。

また間違って出荷の際に入庫の連絡が来たときは驚きましたが、思った以上に納期が早い点も良かったです。

ホワイト急便の気になる点2つ!

  • 圧縮が面倒くさい
  • ところどころ機械的な無機質さを感じた


ほかの宅配布団クリーニング業者の中にもちろん圧縮して布団を送るところはあるのですが、ホワイト急便の場合、逆流防止弁やしっかり閉まるタイプの圧縮袋ではなく、ペラペラの昔ながらの圧縮袋だったため中々圧縮できませんでした。

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そもそも圧縮が苦手な私としては、ホームセンターで圧縮袋を買ってきたほうが早いのでは…?と思うほどでした。

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そんなことしたら、家から一歩も出ず布団クリーニングが行えるのがメリットのハズなのに、矛盾しちゃうわね(笑)

また上記でも述べましたが、注文を終えて梱包キットが届いた際に、依頼書などの紙類にシワが入っていたのがとても気になりました。

薄くしてポストに入れるために上から押したり圧縮をしたりしているのかもしれません。

ホワイト急便にはホワイト急便のやり方があるためもちろん文句はいえませんが、温かみがなく少し残念な気持ちになりました。

ホワイト急便の利用がおすすめな人!向かない人!【利用してわかった】

実際に利用し、ホワイト急便の利用がおすすめな人と向かない人は、以下のとおりです。

ホワイト急便の利用がおすすめな人
  • 注文から返却までの納期ができるだけ早い業者を利用したい人
  • におい落ちをしっかりとさせたい人
  • 大きなトラブルのない布団を来シーズンに向けてクリーニングする目的な人
ホワイト急便の利用がおすすめできない人
  • 大切な布団をクリーニングして欲しい人
  • 無料の保管サービスを利用したい人
  • 圧縮をして布団を送ることが苦手な人

口コミを見てもらえばわかりますが、ホワイト急便の腕は地域や店舗によって異なる可能性があります。

たとえば今回私が出した布団クリーニングは満足のいくものでしたが、口コミサイトなどを見てみると、不満の声が上がっているのも事実です。

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万が一クリーニングに失敗した場合でもダメージが大きくないように、大切な布団をホワイト急便のクリーニングに出すのは控えたほうが良さそうです。

また無料の保管サービスを利用したい方も、ホワイト急便は向きません。

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無料の保管サービスを利用したい方は、以下の業者から選ぶといいでしょう。

  • カジタク
  • フラットクリーニング
  • クリーニングモンスター
  • リナビス
  • きらきらウォッシュ
  • サマリーポケット

ほかにも大切な布団を出したい場合にプレミアムコースがある業者や、糞尿や血液などの特殊な汚れにも対応してくれる業者など、本当にさまざまな特徴を持っています!

ホワイト急便は確かに納期が早く仕上がりも問題のない業者ですが、最安値ではないことを考えると布団クリーニングにかんしては価格が安いとはいえません。

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チラシを見たから、SNSで広告に上がっていたから…などかんたんに判断せず、自分の依頼したい布団に最適な業者はどこか、じっくり検討してみてくださいね。

まとめ:ホワイト急便は納期が早く仕上がりも問題がないが、自分の洗濯したい布団によっては別の業者を選定する必要がある

今回はホワイト急便の口コミや、実際に利用してみた感想をまとめました。

ホワイト急便は全国に支店があり、布団の他に洋服や着物など、さまざまな種類のクリーニングが行えます。

今回私が頼んだ布団の仕上がりは問題がなかったのですが、口コミを見てみると不満を覚えている方も多い印象です。

また洋服クリーニングは確かに安いものの、布団クリーニングにかんしては真ん中に位置することから特別安いとは言い切れません。

納期の早さを求めるのであればホワイト急便は選定対象となりますが、宅配布団クリーニングは数多く存在します。

以下の記事はそれぞれの業者の特徴や詳しい口コミ、写真つきのレビュー記事も掲載しているため、ぜひ他の業者も検討してみてはいかがでしょうか。

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